Tilaukset toimitetaan kansallisen postin kautta ja toimitetaan kohdemaan kansallisen postilaitoksen kautta.

Tilaukset toimitetaan antamaasi toimitusosoitteeseen ja sinun on allekirjoitettava paketin vastaanottaminen.

Poissa ollessasi tilauksesi voidaan noutaa läheisestä noutopisteestä.

Käytä meiltä tilauksesi lähettämisen jälkeen saamiasi seurantatietoja ja seuraa pakettiasi myös kansallisen postipalvelun kautta, kun tiedot ovat käsitelty.

Täältä löydät kansallisen postipalvelusi:

https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_national_postal_services

Emme ole postipalvelu, ja on mahdotonta ennustaa tarkasti, milloin toimitus tapahtuu.

Suosittelemme, että seuraat tilaustasi verkossa meiltä saamasi linkin kautta sekä paikallisten postipalveluidesi kautta.

Lisätietoa löytyy sivuiltamme lähetys sivu.

Onko tilauksesi juuri lähetetty? Huomaa, että tilauksesi toimitusilmoitusten ilmestymisen jälkeen kestää vähintään 1–3 päivää, ennen kuin seurantapäivitykset tulevat näkyviin. Yritä joka tapauksessa uudelleen muutaman tunnin kuluttua. Joidenkin lähettäjien seurantatietojesi lisääminen voi kestää jopa 24 tuntia.

Tilaustasi ei skannata eri skannauspisteiden välillä.

Tilauksesi lähtee Bulgariasta 2 työpäivän kuluessa. Kohteesta riippuen voi kuitenkin kestää muutamasta päivästä muutamaan viikkoon, ennen kuin vastaanottavat postipalvelut käsittelevät tilauksesi.

Siksi pyydämme sinua olemaan kärsivällinen ja ottamaan meihin yhteyttä vain, jos odotettu toimitusaika (enintään 15 päivää Euroopassa ja enintään 35 päivää muualla maailmassa) on ylittynyt.

Pakettisi tilaa ei päivitetä kahden skannauspisteen välillä. Se voi myös johtua yksinkertaisesti pienestä toimituksen viivästyksestä tai seurantajärjestelmän viivästyksestä.

Meihin ei tarvitse ottaa yhteyttä ennen kuin arvioitu enimmäistoimitusaika on ylittynyt.

Jos pakettisi on kuitenkin ylittänyt arvioidun toimitusajan, sinun on otettava yhteyttä meihin, jotta voimme pyytää tutkintaa postin kanssa.

Arvioidut toimitusajat:

Eurooppa: 2-15 päivää
Muu maailma: 2-35 päivää

Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että sähköpostimme toimitetaan perille. Jos et näe sähköpostiviestejä postilaatikossasi, tarkista roskapostikansiosi ja lisää meidät sallittujen tai turvallisten lähettäjien luetteloon.

Jos et edelleenkään saa sähköposteja, yritä ottaa meihin yhteyttä käyttämällä eri sähköpostiosoitetta toiselta sähköpostipalveluntarjoajalta.

Kun olemme aloittaneet hyvityksen, se voi kestää 3–10 arkipäivää pankistasi riippuen.

Jos se kestää kauemmin, ota yhteyttä pankkiisi tai luottokorttiyhtiöösi.

Tiedot ovat saatavilla meidän Tietosuojakäytäntö.

Jos et löydä sivustolta tarvitsemaasi tietoa, voit lähettää kysymyksesi meidän kauttamme Ota meihin yhteyttä sivu.