Sopharma Tribestan
Conditions générales

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant de continuer à utiliser ce site.

INTRODUCTION

Les présentes Conditions Générales régissent les relations entre le fournisseur « Sopharma Tribestan » et les consommateurs, acheteurs des biens proposés sur le site « sopharmatribestan.com », au travers d'un contrat à distance conclu entre les parties. L'achat sur le site peut être effectué en tant qu'utilisateur non enregistré, ou après inscription et création d'un profil utilisateur. Chaque utilisateur remplit un formulaire d'inscription dans lequel il doit indiquer des données correctes et précises, incl. coordonnées de livraison, téléphone, email, etc. L'utilisateur déclare avoir pris connaissance et accepter les présentes Conditions Générales en cochant la case « J'accepte les Conditions Générales » sur le formulaire d'inscription.

L’utilisation des services du site « sopharmatribestan.com » ne peut se faire qu’à des fins personnelles/non commerciales.

« Sopharma Tribestan » ne garantit pas et n'est pas obligé d'assurer le fonctionnement du site sans interruption ni sans erreurs, ainsi que ne garantit pas l'activité continue de toutes les fonctionnalités du site.

« Sopharma Tribestan » se réserve le droit de modifier ses prix sans en avertir ses clients, ainsi que de corriger les erreurs/inexactitudes dans les informations sur les produits. Des erreurs typographiques, des différences dans la visualisation des couleurs ainsi que des modifications dans la conception du produit sont possibles.

RESPONSABILITÉ

« Sopharma Tribestan » s'efforce de maintenir sur le site des informations véridiques, exactes et à jour sur les produits proposés. « Sopharma Tribestan » respecte strictement la législation européenne, mais ne peut garantir l'exactitude et l'exhaustivité des informations fournies sur le site. « Sopharma Tribestan » n'exclut pas la possibilité d'erreurs, d'inexactitudes ou d'omissions dues à des facteurs techniques ou humains et n'est pas responsable à cet égard. « Sopharma Tribestan » n'est pas responsable des conséquences et/ou dommages causés par ou liés de quelque manière que ce soit à l'accès au site, ainsi qu'à la possibilité/impossibilité de son utilisation, incl. et les informations qui y sont publiées. Dans le cas où le site contient des liens vers des sites tiers, « Sopharma Tribestan » n'est pas responsable des informations qui y sont contenues, ainsi que de la protection des informations personnelles et de la sécurité de ces sites.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations sont disponibles dans notre politique de confidentialité.

PRIX ET MODES DE PAIEMENT

Tous les prix des produits proposés sur « sopharmatribestan.com » sont définitifs, sont annoncés en EUR et incluent la taxe sur la valeur ajoutée/TVA, ainsi que toutes les autres taxes, frais, etc. selon la législation en vigueur. Les prix annoncés ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont déterminés en supplément.

Le paiement des produits commandés peut être effectué par carte de crédit ou de débit ou par les méthodes de paiement locales proposées sur la page de paiement.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les informations sont disponibles sur notre Expédition & Livraison page.

DROITS D'AUTEUR

Le contenu de ce site, incl. mais pas seulement les logos, graphismes ou inscriptions, marques, photographies, etc. sont la propriété de « Sopharma Tribestan » et/ou de ses partenaires/fournisseurs et sont soumis à la protection par la loi applicable, notamment les droits des marques, les droits d'auteur, les droits de propriété intellectuelle, etc.

La copie, la reproduction, la modification sous quelque forme que ce soit et la distribution des éléments affichés sur le site sont interdites. Toute utilisation non autorisée du contenu sera considérée comme une violation de la loi sur le droit d'auteur et les droits connexes et des autres lois applicables. L'utilisation de tout matériel provenant de « sopharmatribestan.com » est autorisée uniquement pour un usage personnel et sans but commercial.

DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES LORS DE LA VENTE À DISTANCE

« Sopharma Tribestan » accepte les commandes 24h/24 et 7j/7. Les commandes sont passées via le site « sopharmatribestan.com » après ajout des produits sélectionnés au panier. Afin de finaliser la commande, l'acceptation des présentes conditions générales est requise.

« Sopharma Tribestan » a le droit de ne pas livrer tout ou partie des produits commandés, ainsi que de retarder la livraison, pour diverses raisons objectives, y compris, mais sans s'y limiter, en raison de l'épuisement des stocks, d'une adresse de livraison erronée/incomplète ou d'un client. téléphone de contact, en cas d'état d'urgence déclaré ou de situation épidémique d'urgence, etc., pour lequel il informe l'utilisateur par communication téléphonique ou électronique.

« Sopharma Tribestan » ne garantit pas la disponibilité de la marchandise au moment de la finalisation de la commande. La seule responsabilité de « Sopharma Tribestan » dans ce cas est de restituer le montant prépayé pour le(s) produit(s) spécifique(s), le cas échéant.

« Sopharma Tribestan » s'engage à assurer les conditions de bon conditionnement, de transport et de livraison des produits, afin que leurs qualités et leur efficacité soient préservées.

En ce qui concerne les produits proposés, il existe une garantie légale de conformité de la marchandise au contrat de vente.

Le client a le droit de retourner un produit à ses frais, dans un délai de 14 jours après réception, s'il change d'avis pour quelque raison que ce soit, à condition que le produit ne présente aucune trace d'utilisation et soit dans son emballage d'origine non ouvert.

Une fois les conditions de retour remplies, après réception du produit, « Sopharma Tribestan » est tenue de rembourser le client. Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le consommateur lors de la transaction initiale.

DROIT DE REFUS

Le client a le droit de refuser un produit et de le retourner à ses frais, dans un délai de 14 jours suivant sa réception. Afin d'exercer son droit de rétractation, le consommateur doit notifier à « Sopharma Tribestan » sa décision de se rétracter du contrat avant l'expiration du délai de 14 jours.

Dans tous les cas de refus, le consommateur devra restituer les produits à ses frais dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle il a notifié à « Sopharma Tribestan » sa décision de rétractation du contrat. Le délai est considéré comme respecté si le consommateur retourne les produits avant l'expiration du délai de 14 jours. Lorsque le consommateur a exercé son droit de rétractation du contrat à distance, « Sopharma Tribestan » rembourse tous les montants reçus par le consommateur, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle il a été informé de la décision du consommateur. de résilier le contrat. Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le consommateur lors de la transaction initiale.

En cas de refus, la marchandise devra être retournée dans son emballage d'origine conservé, intact, non utilisé et avec l'équipement complet le cas échéant. En cas de non-respect de ces conditions, nous nous réservons le droit de refuser la marchandise retournée et de ne pas procéder au remboursement.

ENTRÉE EN VIGUEUR ET MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES :

Les présentes Conditions Générales entrent en vigueur le 25.08.2022 et sont obligatoires pour tous les clients de « Sopharma Tribestan ». Si vous n'acceptez pas ces termes et conditions, vous ne devez pas continuer à utiliser ce site pour y effectuer des achats.

« Sopharma Tribestan » peut modifier et compléter les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur « sopharmatribestan.com » et deviennent obligatoires pour tous les utilisateurs du site dès leur publication.

Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin sur le site, vous pouvez envoyer vos questions via notre Contactez-nous page.

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