ההזמנות נשלחות באמצעות שירות הדואר הלאומי ומועברות על ידי שירות הדואר הלאומי של מדינת היעד.

הזמנות יימסרו לכתובת המשלוח שתספקו ותצטרכו לחתום כדי לקבל את החבילה.

במקרה של היעדרות, ניתן לאסוף את הזמנתך בנקודת איסוף הקרובה אליך.

השתמש במידע המעקב שאתה מקבל מאיתנו לאחר שליחת ההזמנה שלך וגם עקוב אחר החבילה שלך דרך שירות הדואר הלאומי שלך לאחר שיעבדו את המידע.

כאן תוכל למצוא את שירות הדואר הלאומי שלך:

https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_national_postal_services

אנחנו לא שירות דואר ואי אפשר לחזות בדיוק מתי יתבצע המשלוח.

אנו ממליצים לך לעקוב אחר ההזמנה שלך באינטרנט באמצעות הקישור שאתה מקבל מאיתנו, כמו גם עם שירותי הדואר המקומיים שלך.

מידע נוסף זמין אצלנו משלוח ומסירה עמוד.

האם ההזמנה שלך נשלחה זה עתה? שים לב שלוקח לפחות 1-3 ימים לאחר הופעת הודעות המשלוח של ההזמנה שלך עד שיופיעו עדכוני מעקב. בכל מקרה, נסה שוב בעוד מספר שעות. למשלחים מסוימים עשויים לקחת עד 24 שעות כדי להוסיף את פרטי המעקב שלך.

הזמנתך לא תיסרק בין נקודות הסריקה השונות.

ההזמנה שלך תצא מבולגריה תוך 2 ימי עבודה. עם זאת, בהתאם ליעד, עשויים לחלוף מספר ימים עד מספר שבועות עד ששירותי הדואר המקבלים יעבדו את הזמנתך.

לכן אנו מבקשים מכם להתאזר בסבלנות וליצור איתנו קשר רק אם חרג זמן האספקה הצפוי (עד 15 יום בתוך אירופה ועד 35 יום לשאר העולם).

סטטוס החבילה שלך אינו מעודכן בין שתי נקודות סריקה. כמו כן, זה יכול להיות פשוט בגלל עיכוב קל במשלוח או עיכוב במערכת המעקב.

אין צורך ליצור איתנו קשר לפני חריגה מזמן האספקה המקסימלי המשוער.

עם זאת, אם החבילה שלך חרגה מזמן האספקה המשוער, עליך לפנות אלינו כדי שנוכל לבקש בירור עם שירותי הדואר.

זמני אספקה משוערים:

אירופה: 2-15 ימים
שאר העולם: 2 - 35 ימים

אנו עושים כל מאמץ להבטיח שהמיילים שלנו יימסרו. אם אינך רואה הודעות דוא"ל בתיבת הדואר הנכנס שלך, בדוק את תיקיית הזבל או הספאם שלך והוסף אותנו לרשימת ההיתרים שלך או לרשימת השולחים הבטוחים שלך.

אם אתה עדיין לא מקבל אימיילים, נסה ליצור איתנו קשר באמצעות כתובת דוא"ל אחרת מספק דוא"ל אחר.

לאחר שנבצע את ההחזר, זה עשוי להימשך 3 עד 10 ימי עסקים, תלוי בבנק שלך.

אם זה לוקח יותר זמן, עליך לפנות לבנק או לספק כרטיס האשראי שלך.

המידע זמין אצלנו מדיניות הפרטיות.

אם אינך מוצא את המידע הדרוש לך באתר, תוכל לשלוח את השאלות שלך דרך שלנו צור קשר עמוד.