अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
क्या आप मेरे देश में भेजेंगे?

हम अल्बानिया, अल्जीरिया, एंडोरा, अंगोला, अर्जेंटीना, अर्मेनिया, ऑस्ट्रिया, अज़रबैजान, बहरीन, बांग्लादेश, बेलारूस, बेल्जियम, बेलीज, बेनिन, भूटान, बोलीविया, बोस्निया और हर्जेगोविना, बोत्सवाना, ब्राजील, बुर्किना फासो, बुरुंडी से और के लिए ऑर्डर स्वीकार करते हैं। , कंबोडिया, कैमरून, कनाडा, केप वर्डे, मध्य अफ्रीकी गणराज्य, चाड, चिली, चीन, कोलंबिया, कोस्टा रिका, क्रोएशिया, साइप्रस, चेक गणराज्य, डेनमार्क, जिबूती, डोमिनिका, डोमिनिकन गणराज्य, इक्वाडोर, मिस्र, अल साल्वाडोर, इरिट्रिया, एस्टोनिया, इथियोपिया, फिनलैंड, फ्रांस, गैबॉन, गाम्बिया, जॉर्जिया, जर्मनी, घाना, जिब्राल्टर, ग्रीस, ग्रीनलैंड, ग्वाटेलूप, ग्वाटेमाला, ग्वेर्नसे, गुयाना, हैती, होंडुरास, हांगकांग, हंगरी, आइसलैंड, भारत, इंडोनेशिया, ईरान, इराक , आयरलैंड, इज़राइल, इटली, आइवरी कोस्ट, जमैका, जापान, जर्सी, जॉर्डन, कजाकिस्तान, केन्या, कुवैत, किर्गिस्तान, लाओस, लातविया, लेबनान, लाइबेरिया, लीबिया, लिकटेंस्टीन, लिथुआनिया, लक्ज़मबर्ग, मैसेडोनिया, मलावी, मलेशिया, मालदीव, माली, माल्टा, मार्टीनिक, मैक्सिको, मोल्दोवा, मोनाको, मंगोलिया, मोंटेनेग्रो, मोंटसेराट, मोरक्को, मोजाम्बिक, म्यांमार, नामीबिया, नाउरू, नेपाल, नीदरलैंड, न्यू कैलेडोनिया, नाइजर, नाइजीरिया, नॉर्वे, ओमान, पाकिस्तान, पनामा, पैराग्वे, फिलीपींस , पोलैंड, पुर्तगाल, कतर, रीयूनियन, रोमानिया, रूस, रवांडा, सैन मैरिनो, सऊदी अरब, सेनेगल, सर्बिया, सेशेल्स, सिंगापुर, स्लोवाकिया, स्लोवेनिया, दक्षिण अफ्रीका, दक्षिण कोरिया, स्पेन, श्रीलंका, सूरीनाम, स्वीडन, स्विट्जरलैंड, ताइवान, तंजानिया, थाईलैंड, टोगो, ट्यूनीशिया, तुर्कमेनिस्तान, युगांडा, यूक्रेन, संयुक्त अरब अमीरात, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका, उरुग्वे, उजबेकिस्तान, वेटिकन, वेनेजुएला, वियतनाम, पश्चिमी सहारा, जाम्बिया, जिम्बाब्वे।

मेरा आर्डर कब तक भेज दिया जाएगा?
जानकारी हमारे पर उपलब्ध है शिपिंग और वितरण पृष्ठ।
मेरे आर्डर की डिलीवरी किस प्रकार की जाएगी?

आदेश राष्ट्रीय डाक सेवा के माध्यम से भेजे जाते हैं और गंतव्य देश की राष्ट्रीय डाक सेवा द्वारा वितरित किए जाते हैं।

आपके द्वारा प्रदान किए गए शिपिंग पते पर ऑर्डर वितरित किए जाएंगे और पैकेज प्राप्त करने के लिए आपको हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होगी।

अनुपस्थित होने की स्थिति में, आपका ऑर्डर आपके पास के संग्रह बिंदु पर उठाया जा सकता है।

आपके ऑर्डर के शिप हो जाने के बाद आपको हमसे प्राप्त होने वाली ट्रैकिंग जानकारी का उपयोग करें और जानकारी संसाधित करने के बाद अपने पैकेज को अपनी राष्ट्रीय डाक सेवा के माध्यम से ट्रैक करें।

यहां आप अपनी राष्ट्रीय डाक सेवा पा सकते हैं:

https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_national_postal_services

मेरा ऑर्डर कब पहुंचेगा?

हम एक डाक सेवा नहीं हैं और सटीक भविष्यवाणी करना असंभव है कि डिलीवरी कब होगी।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारे द्वारा प्राप्त लिंक के साथ-साथ अपनी स्थानीय डाक सेवाओं के माध्यम से अपने ऑर्डर को ऑनलाइन ट्रैक करें।

अधिक जानकारी हमारे पर उपलब्ध है शिपिंग और वितरण पृष्ठ।

मेरा पार्सल ट्रैक क्यों नहीं हो रहा है?

क्या आपका ऑर्डर अभी शिप किया गया है? कृपया ध्यान दें कि आपके आदेश की शिपिंग सूचनाएँ प्रदर्शित होने के बाद ट्रैकिंग अपडेट प्रदर्शित होने में कम से कम 1-3 दिन लगते हैं। किसी भी स्थिति में, कुछ घंटों में पुन: प्रयास करें। आपकी ट्रैकिंग जानकारी जोड़ने के लिए कुछ शिपर्स को 24 घंटे तक का समय लग सकता है।

ट्रैकिंग क्यों दिखाती है कि मेरा ऑर्डर अभी भी बुल्गारिया में है?

विभिन्न स्कैनिंग बिंदुओं के बीच आपका ऑर्डर स्कैन नहीं किया जाएगा।

आपका आदेश 2 कार्य दिवसों के भीतर बुल्गारिया छोड़ देगा। हालाँकि, गंतव्य के आधार पर, आपके आदेश को संसाधित करने में डाक सेवाओं को प्राप्त करने में कुछ दिनों से लेकर कुछ सप्ताह तक का समय लग सकता है।

इसलिए हम आपको धैर्य रखने और हमसे संपर्क करने के लिए कहते हैं यदि अपेक्षित डिलीवरी समय (यूरोप के भीतर 15 दिनों तक और शेष दुनिया के लिए 35 दिनों तक) पार हो गया हो।

मेरी पार्सल ट्रैकिंग का अद्यतनीकरण क्यों बंद हो गया है?

आपके पैकेज की स्थिति दो स्कैन बिंदुओं के बीच अपडेट नहीं होती है। इसके अलावा, यह केवल डिलीवरी में थोड़ी देरी या ट्रैकिंग सिस्टम में देरी के कारण हो सकता है।

अधिकतम अनुमानित डिलीवरी समय पार होने से पहले हमसे संपर्क करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

हालाँकि, यदि आपका पैकेज अनुमानित डिलीवरी समय से अधिक हो गया है, तो आपको हमसे संपर्क करना चाहिए ताकि हम डाक सेवाओं के साथ जांच का अनुरोध कर सकें।

अनुमानित वितरण समय:

यूरोप: 2 - 15 दिन
शेष विश्व: 2 - 35 दिन

मुझे पुष्टिकरण या अन्य ईमेल क्यों नहीं मिल रहे हैं?

हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं कि हमारे ईमेल वितरित किए जाएं। यदि आप अपने इनबॉक्स में कोई ईमेल नहीं देखते हैं, तो कृपया अपने जंक या स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें और हमें अपनी श्वेतसूची या सुरक्षित प्रेषकों की सूची में जोड़ें।

यदि आप अभी भी ईमेल प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो कृपया किसी अन्य ईमेल प्रदाता से भिन्न ईमेल पते का उपयोग करके हमसे संपर्क करने का प्रयास करें।

रिफंड के मामले में मुझे अपना पैसा कब मिलेगा?

एक बार जब हम धनवापसी शुरू कर देते हैं, तो आपके बैंक के आधार पर इसमें 3 से 10 कार्यदिवस लग सकते हैं।

यदि इसमें अधिक समय लगता है, तो आपको अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।

क्या मेरा व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित है?
हाँ!

जानकारी हमारे में उपलब्ध है गोपनीयता नीति.

यदि मुझे वह जानकारी नहीं मिल रही है जिसकी मुझे आवश्यकता है तो क्या होगा?

यदि आपको साइट पर आवश्यक जानकारी नहीं मिलती है, तो आप हमारे माध्यम से अपने प्रश्न भेज सकते हैं संपर्क करें पृष्ठ।

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