A megrendeléseket az országos postai szolgálaton keresztül szállítják ki, és a célország nemzeti posta kézbesítik.

A megrendeléseket az Ön által megadott szállítási címre kézbesítjük, és a csomag átvételéhez alá kell írnia.

Hiányzás esetén megrendelése a közeli átvételi ponton átvehető.

Használja a tőlünk kapott nyomon követési információkat a rendelés kiszállítása után, és kövesse nyomon a csomagját a nemzeti postaszolgálatán keresztül, miután feldolgozták az információkat.

Itt találhatja meg országos postáját:

https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_national_postal_services

Nem vagyunk postai szolgáltatók, és lehetetlen megjósolni, hogy pontosan mikor fog megtörténni a kézbesítés.

Javasoljuk, hogy a tőlünk kapott linken keresztül online kövesse nyomon megrendelését, valamint a helyi postai szolgálatainál.

További információ elérhetőségünkön Szállítás és szállítás oldalon.

Megrendelését most szállították ki? Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendelési szállítási értesítések megjelenése után legalább 1-3 napba telik, mire megjelennek a nyomon követési frissítések. Mindenesetre próbálkozzon újra néhány óra múlva. Egyes szállítóknak akár 24 órába is beletelhet, mire hozzáadják a nyomkövetési információkat.

Megrendelése nem kerül szkennelésre a különböző szkennelési pontok között.

Rendelése 2 munkanapon belül elhagyja Bulgáriát. A rendeltetési helytől függően azonban néhány naptól néhány hétig is eltarthat, amíg a fogadó postai szolgáltatások feldolgozzák megrendelését.

Ezért kérjük, legyen türelemmel, és csak akkor forduljon hozzánk, ha a várható szállítási határidőt (Európán belül legfeljebb 15 nap, a világ többi részén pedig legfeljebb 35 nap) túllépték.

A csomag állapota nem frissül két vizsgálati pont között. Ezenkívül egyszerűen a kézbesítés enyhe késése vagy a nyomkövető rendszer késése lehet az oka.

A maximális becsült szállítási idő túllépése előtt nem szükséges felvenni velünk a kapcsolatot.

Ha azonban csomagja túllépte a becsült kézbesítési időt, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy kivizsgálást kérhessünk a postai szolgálattól.

Becsült szállítási idők:

Európa: 2-15 nap
A világ többi része: 2-35 nap

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy e-mailjeinket kézbesítsük. Ha nem lát egyetlen e-mailt sem a beérkező levelek között, kérjük, ellenőrizze a levélszemét vagy a spam mappát, és vegyen fel minket az engedélyezőlistára vagy a biztonságos feladók listájára.

Ha továbbra sem kap e-maileket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot egy másik e-mail-szolgáltatótól származó e-mail címen.

Miután elindítottuk a visszatérítést, bankjától függően ez 3–10 munkanapot is igénybe vehet.

Ha tovább tart, forduljon bankjához vagy hitelkártya-szolgáltatójához.

Az információ elérhető nálunk Adatvédelmi irányelvek.

Ha az oldalon nem találja meg a szükséges információt, kérdését a mi oldalunkon keresztül is felteheti Lépjen kapcsolatba velünk oldalon.