Apakah Anda mengirim ke negara saya?
Kami menerima pesanan dari dan ke Albania, Aljazair, Andorra, Angola, Argentina, Armenia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgia, Belize, Benin, Bhutan, Bolivia, Bosnia dan Herzegovina, Botswana, Brasil, Burkina Faso, Burundi , Kamboja, Kamerun, Kanada, Tanjung Verde, Republik Afrika Tengah, Chad, Cile, Tiongkok, Kolombia, Kosta Rika, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Djibouti, Dominika, Republik Dominika, Ekuador, Mesir, El Salvador, Eritrea, Estonia, Etiopia, Finlandia, Prancis, Gabon, Gambia, Georgia, Jerman, Ghana, Gibraltar, Yunani, Greenland, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, Hungaria, Islandia, India, Indonesia, Iran, Irak , Irlandia, Israel, Italia, Pantai Gading, Jamaika, Jepang, Jersey, Yordania, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Latvia, Lebanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lituania, Luksemburg, Makedonia, Malawi, Malaysia, Maladewa, Mali, Malta, Martinik, Meksiko, Moldova, Monako, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Maroko, Mozambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Belanda, Kaledonia Baru, Niger, Nigeria, Norwegia, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Filipina , Polandia, Portugal, Qatar, Reuni, Rumania, Rusia, Rwanda, San Marino, Arab Saudi, Senegal, Serbia, Seychelles, Singapura, Slovakia, Slovenia, Afrika Selatan, Korea Selatan, Spanyol, Sri Lanka, Suriname, Swedia, Swiss, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tunisia, Turkmenistan, Uganda, Ukraina, Uni Emirat Arab, Inggris Raya, Amerika Serikat, Uruguay, Uzbekistan, Vatikan, Venezuela, Vietnam, Sahara Barat, Zambia, Zimbabwe.
Kapan pesanan saya akan dikirim?
Bagaimana pesanan saya akan dikirimkan?
Pesanan dikirim melalui layanan pos nasional dan dikirim oleh layanan pos nasional negara tujuan.
Pesanan akan dikirimkan ke alamat pengiriman yang Anda berikan dan Anda harus menandatangani untuk menerima paket.
Jika tidak ada, pesanan Anda dapat diambil di titik pengambilan di dekat Anda.
Gunakan informasi pelacakan yang Anda terima dari kami setelah pesanan Anda dikirim dan lacak juga paket Anda melalui layanan pos nasional Anda setelah mereka memproses informasi tersebut.
Di sini Anda dapat menemukan layanan pos nasional Anda:
https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_national_postal_services
Kapan pesanan saya akan tiba?
Kami bukan layanan pos dan tidak mungkin untuk memprediksi dengan tepat kapan pengiriman akan dilakukan.
Kami menyarankan Anda melacak pesanan Anda secara online melalui tautan yang Anda terima dari kami, serta dengan layanan pos lokal Anda.
Informasi lebih lanjut tersedia di kami pengiriman dan pengantaran halaman.
Mengapa paket saya tidak terlacak?
Apakah pesanan Anda baru saja dikirim? Perlu diketahui bahwa diperlukan setidaknya 1-3 hari setelah pemberitahuan pengiriman pesanan Anda muncul agar pembaruan pelacakan muncul. Bagaimanapun, coba lagi dalam beberapa jam. Beberapa pengirim mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam untuk menambahkan informasi pelacakan Anda.
Mengapa pelacakan menunjukkan bahwa pesanan saya masih di Bulgaria?
Pesanan Anda tidak akan dipindai di antara titik pemindaian yang berbeda.
Pesanan Anda akan meninggalkan Bulgaria dalam 2 hari kerja. Namun, tergantung pada tujuannya, mungkin diperlukan beberapa hari hingga beberapa minggu bagi layanan pos penerima untuk memproses pesanan Anda.
Oleh karena itu kami meminta Anda untuk bersabar dan hanya menghubungi kami jika waktu pengiriman yang diharapkan (hingga 15 hari di Eropa dan hingga 35 hari untuk seluruh dunia) telah terlampaui.
Mengapa pelacakan paket saya berhenti diperbarui?
Status paket Anda tidak diperbarui antara dua titik pemindaian. Selain itu, bisa jadi hanya karena sedikit keterlambatan dalam pengiriman atau keterlambatan dalam sistem pelacakan.
Tidak perlu menghubungi kami sebelum perkiraan waktu pengiriman maksimum terlampaui.
Namun, jika paket Anda telah melebihi perkiraan waktu pengiriman, Anda harus menghubungi kami agar kami dapat meminta penyelidikan dengan layanan pos.
Perkiraan Waktu Pengiriman:
Eropa: 2 – 15 hari
Seluruh Dunia: 2 – 35 hari
Mengapa saya tidak menerima konfirmasi atau email lainnya?
Kami melakukan segala upaya untuk memastikan bahwa email kami terkirim. Jika Anda tidak melihat email apa pun di kotak masuk, harap periksa folder sampah atau spam Anda dan tambahkan kami ke daftar putih atau daftar pengirim aman.
Jika Anda masih belum menerima email, silakan coba hubungi kami menggunakan alamat email yang berbeda dari penyedia email lain.
Kapan saya akan menerima uang saya jika terjadi pengembalian dana?
Setelah kami melakukan pengembalian dana, mungkin diperlukan waktu 3 hingga 10 hari kerja, tergantung pada bank Anda.
Jika butuh waktu lebih lama, Anda harus menghubungi bank atau penyedia kartu kredit Anda.
Apakah data pribadi saya terlindungi?
Informasi tersedia di kami Kebijakan pribadi.
Bagaimana jika saya tidak dapat menemukan informasi yang saya butuhkan?
Jika Anda tidak menemukan informasi yang Anda butuhkan di situs, Anda dapat mengirimkan pertanyaan Anda melalui kami Hubungi kami halaman.
Bahasa Indonesia 
English 
Dansk 
Español 
Deutsch 
Français 
Italiano 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Português 
Svenska 
Bosanski 
Čeština 
Eesti 
Hrvatski 
Íslenska 
Kiswahili 
Latviešu valoda 
Lietuvių kalba 
Magyar 
Монгол 
Polski 
Română 
Shqip 
Slovenčina 
Slovenščina 
Suomi 
العربية 
Беларуская мова 
Български 
Ελληνικά 
עִבְרִית 
香港中文 
简体中文 
繁體中文 
हिन्दी 
日本語 
한국어 
Македонски јазик 
Русский 
Српски језик 
ไทย 
Türkçe 
Українська 
አማርኛ 
Հայերեն 
Azərbaycan dili 
বাংলা 
ქართული 
Қазақ тілі 
ភាសាខ្មែរ 
ພາສາລາວ 
Bahasa Melayu 
ဗမာစာ 
नेपाली 
فارسی 
සිංහල 
اردو 
O‘zbekcha 
Tiếng Việt