Spedite nel mio paese?
Accettiamo ordini da e per Albania, Algeria, Andorra, Angola, Argentina, Armenia, Austria, Azerbaigian, Bahrain, Bangladesh, Bielorussia, Belgio, Belize, Benin, Bhutan, Bolivia, Bosnia ed Erzegovina, Botswana, Brasile, Burkina Faso, Burundi , Cambogia, Camerun, Canada, Capo Verde, Repubblica Centrafricana, Ciad, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Egitto, El Salvador, Eritrea, Estonia, Etiopia, Finlandia, Francia, Gabon, Gambia, Georgia, Germania, Ghana, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Guadalupa, Guatemala, Guernsey, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, Ungheria, Islanda, India, Indonesia, Iran, Iraq , Irlanda, Israele, Italia, Costa d'Avorio, Giamaica, Giappone, Jersey, Giordania, Kazakistan, Kenya, Kuwait, Kirghizistan, Laos, Lettonia, Libano, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malawi, Malesia, Maldive, Mali, Malta, Martinica, Messico, Moldavia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marocco, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Paesi Bassi, Nuova Caledonia, Niger, Nigeria, Norvegia, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Filippine , Polonia, Portogallo, Qatar, Reunion, Romania, Russia, Ruanda, San Marino, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sud Africa, Corea del Sud, Spagna, Sri Lanka, Suriname, Svezia, Svizzera, Taiwan, Tanzania, Tailandia, Togo, Tunisia, Turkmenistan, Uganda, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Vaticano, Venezuela, Vietnam, Sahara Occidentale, Zambia, Zimbabwe.
Quando sarà spedito il mio ordine?
Come verrà consegnato il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti tramite il servizio postale nazionale e consegnati dal servizio postale nazionale del paese di destinazione.
Gli ordini verranno consegnati all'indirizzo di spedizione che fornisci e dovrai firmare per ricevere il pacco.
In caso di assenza, il tuo ordine può essere ritirato presso un punto di raccolta vicino a te.
Utilizza le informazioni di tracciamento che ricevi da noi dopo che il tuo ordine è stato spedito e monitora anche il tuo pacco tramite il tuo servizio postale nazionale una volta che hanno elaborato le informazioni.
Qui puoi trovare il tuo servizio postale nazionale:
https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_national_postal_services
Quando arriverà il mio ordine?
Non siamo un servizio postale ed è impossibile prevedere esattamente quando avverrà la consegna.
Ti consigliamo di tracciare il tuo ordine online tramite il link che ricevi da noi, nonché con i tuoi servizi postali locali.
Maggiori informazioni sono disponibili sul ns Spedizione pagina.
Perché il mio pacco non è tracciabile?
Il tuo ordine è appena stato spedito? Tieni presente che sono necessari almeno 1-3 giorni dopo la visualizzazione delle notifiche di spedizione del tuo ordine affinché vengano visualizzati gli aggiornamenti di tracciamento. In ogni caso, riprova tra qualche ora. Alcuni mittenti potrebbero impiegare fino a 24 ore per aggiungere le informazioni di tracciamento.
Perché il tracking mostra che il mio ordine è ancora in Bulgaria?
Il tuo ordine non verrà scansionato tra i diversi punti di scansione.
Il tuo ordine lascerà la Bulgaria entro 2 giorni lavorativi. Tuttavia, a seconda della destinazione, potrebbero essere necessari da alcuni giorni ad alcune settimane affinché i servizi postali riceventi elaborino il tuo ordine.
Vi chiediamo quindi di avere pazienza e di contattarci solo se il tempo di consegna previsto (fino a 15 giorni in Europa e fino a 35 giorni per il resto del mondo) è stato superato.
Perché il monitoraggio del mio pacco ha smesso di aggiornarsi?
Lo stato del pacco non viene aggiornato tra due punti di scansione. Inoltre, potrebbe semplicemente essere dovuto a un leggero ritardo nella consegna o a un ritardo nel sistema di tracciamento.
Non è necessario contattarci prima che il tempo massimo di consegna stimato sia stato superato.
Tuttavia, se il tuo pacco ha superato il tempo di consegna stimato, devi contattarci in modo che possiamo richiedere un'indagine con i servizi postali.
Tempi di consegna stimati:
Europa: 2 – 15 giorni
Resto del mondo: 2 – 35 giorni
Perché non ricevo una conferma o altre e-mail?
Facciamo ogni sforzo per garantire che le nostre e-mail vengano consegnate. Se non vedi alcuna email nella tua casella di posta, controlla la cartella della posta indesiderata o dello spam e aggiungici alla tua lista bianca o all'elenco dei mittenti attendibili.
Se continui a non ricevere e-mail, prova a contattarci utilizzando un indirizzo e-mail diverso da un altro provider di posta elettronica.
Quando riceverò i miei soldi in caso di rimborso?
Una volta avviato il rimborso, potrebbero essere necessari da 3 a 10 giorni lavorativi, a seconda della banca.
Se ci vuole più tempo, dovresti contattare la tua banca o il fornitore della carta di credito.
I miei dati personali sono protetti?
Le informazioni sono disponibili nel ns politica sulla riservatezza.
Cosa succede se non riesco a trovare le informazioni di cui ho bisogno?
Se non trovi le informazioni di cui hai bisogno sul sito, puoi inviare le tue domande tramite il ns Contattaci pagina.
Italiano 
English 
Dansk 
Español 
Deutsch 
Français 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Português 
Svenska 
Bahasa Indonesia 
Bosanski 
Čeština 
Eesti 
Hrvatski 
Íslenska 
Kiswahili 
Latviešu valoda 
Lietuvių kalba 
Magyar 
Монгол 
Polski 
Română 
Shqip 
Slovenčina 
Slovenščina 
Suomi 
العربية 
Беларуская мова 
Български 
Ελληνικά 
עִבְרִית 
香港中文 
简体中文 
繁體中文 
हिन्दी 
日本語 
한국어 
Македонски јазик 
Русский 
Српски језик 
ไทย 
Türkçe 
Українська 
አማርኛ 
Հայերեն 
Azərbaycan dili 
বাংলা 
ქართული 
Қазақ тілі 
ភាសាខ្មែរ 
ພາສາລາວ 
Bahasa Melayu 
ဗမာစာ 
नेपाली 
فارسی 
සිංහල 
اردو 
O‘zbekcha 
Tiếng Việt