I. INTRODUZIONE

Questa politica ha lo scopo di informarti sui principi di protezione e dati personali dei visitatori del nostro sito, sui nostri obblighi come controllore dei dati personali e sulle misure che abbiamo adottato per impedire l'utilizzo dei tuoi dati.

La politica non rimarrà la stessa finché esiste il nostro sito web; Man mano che la digitalizzazione progredisce e si sviluppa la regolamentazione delle relazioni sul trattamento dei dati personali, ci impegneremo a migliorare continuamente e ad adattare le nostre pratiche a questo sviluppo, che a sua volta si rifletterà nella politica.

• Questa politica copre tutte le attività relative al trattamento dei dati personali all'interno delle risorse digitali – proprietà di “Sopharma Tribestan”.
• Il responsabile della protezione dei dati personali di “Sopharma Tribestan”, può essere contattato tramite il ns Contattaci pagina.

II. ALCUNI CONCETTI IMPORTANTI PER UNA MIGLIORE COMPRENSIONE DI QUESTA POLITICA

“Dati personali” – si tratta di qualsiasi informazione che ti riguarda – il visitatore/utente del nostro sito Web e che da sola o in combinazione con altre informazioni può aiutarci a stabilire la tua identità o associare il tuo comportamento di utente a un dispositivo specifico, da cui accedi il nostro sito web, per esempio.

“Soggetto dei dati personali” – sei tu, il visitatore del nostro sito. Quanto scritto in questa policy si applica solo a persone, individui, salvo esplicita indicazione contraria.

“Trattamento dei dati personali”: si tratta di qualsiasi azione che eseguiamo o possiamo eseguire con i tuoi dati personali, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la loro raccolta, analisi o distruzione.

"Amministratore dei dati personali" - in relazione al nostro sito Web, siamo noi, "Sopharma Tribestan". Determiniamo lo scopo del trattamento dei tuoi dati, su uno dei motivi previsti dalla legge; fondamentalmente, determiniamo anche i mezzi con cui viene eseguita questa elaborazione, ad esempio l'infrastruttura tecnica e le applicazioni con cui viene eseguita l'elaborazione. Per noi sorgono obblighi relativi alla sicurezza e alla protezione dei vostri dati personali. Per alcuni trattamenti di dati personali potremmo agire insieme ad un altro amministratore.

“Coamministratori” – amministratori che determinano congiuntamente le finalità e i mezzi del trattamento. Tale può essere un'agenzia per condurre le strategie di marketing di "Sopharma Tribestan", con la quale determiniamo insieme gli obiettivi e i mezzi per questo.

“Responsabile del trattamento dei dati personali” – si tratta di una terza parte che tratta i tuoi dati personali per nostro conto, laddove “Sopharma Tribestan” ha rigorosamente determinato lo scopo del trattamento, i mezzi con cui avviene e ha verificato se la persona soddisfa i requisiti di il GDPR. Tale processore potrebbe essere, ad esempio, un'agenzia responsabile della campagna di marketing sui social media "Sopharma Tribestan" e generare report sul suo successo.

Un cookie è una piccola quantità di testo o dati che viene inviata al tuo dispositivo (computer, laptop, tablet, telefono) per l'archiviazione e può essere richiesta al dominio da cui è "agganciata" al dispositivo. La funzione del cookie può essere varia: dal mantenere l'accesso durante la compilazione di un modulo di registrazione, alla memorizzazione delle preferenze di lingua per la navigazione nel nostro sito Web, al monitoraggio del comportamento di navigazione, a volte per molto tempo. periodo di tempo e indipendentemente dal dispositivo utilizzato: in quest'ultimo caso, come in tutti gli altri casi analoghi, tale cookie non può essere utilizzato senza il tuo preventivo consenso sulla base delle dettagliate informazioni ricevute.

Il GDPR introduce o rafforza meccanismi giuridici sostanziali a vantaggio degli interessati. Di seguito ne abbiamo elencati alcuni che sono rilevanti per il trattamento dei dati personali in relazione all'utilizzo delle risorse digitali.

“Digital Assets” – il sito web “sopharmatribestan.com” e le pagine dei social media di “Sopharma Tribestan”.

“Sessione utente” – Il tempo che intercorre tra l'autorizzazione dell'utente e il momento della sua uscita o scadenza per inattività dello stesso. Durante questo periodo, il sistema "Sopharma Tribestan" riconosce in modo univoco il cliente.

“Plug-in” – software di terze parti, implementato in una risorsa digitale di “Sopharma Tribestan” e relativo al monitoraggio del comportamento dell'utente e/o alla garanzia del funzionamento di determinate funzionalità passando al dominio di terze parti.

I “servizi della società dell'informazione” sono servizi che di norma vengono erogati a pagamento ea distanza mediante l'utilizzo di mezzi elettronici. Il destinatario di tale servizio deve averne fatto esplicita richiesta. Anche l'e-commerce è un tipo di tale servizio.

“Programma fedeltà” – attività di marketing di “Sopharma Tribestan” per i clienti dello shopping con la possibilità di ricevere prezzi promozionali.

III. RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

“Sopharma Tribestan” si impegna a proteggere la privacy e garantire la sicurezza dei dati personali dei visitatori e degli utenti delle sue risorse digitali. Quando visiti il nostro sito Web, i server Web di terze parti a cui abbiamo avuto accesso sul nostro sito (come Google) memorizzeranno temporaneamente la connessione del tuo dispositivo al nostro sito Web, nonché le pagine che visiti sul nostro sito, identificando il tipo di browser e sistema operativo, nonché il sito Web da cui sei stato reindirizzato a "sopharmatribestan.com". Non raccogliamo né elaboriamo altri dati personali che ti riguardano – come il tuo nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail, a meno che tu non li fornisca in relazione alla tua specifica richiesta di informazioni, durante la compilazione di un modulo di registrazione per la domanda di lavoro o per un servizio o in vista della creazione di un account nel nostro e-shop. Creando un account, ricevi servizi aggiuntivi per lo shopping online, che richiede la registrazione del nostro sito Web e la password di accesso per identificare e proteggere facilmente i tuoi dati personali.

Prima di ricevere i tuoi dati personali trattati attraverso il sito, ti informeremo secondo quanto previsto dall'art. 13 del GDPR. Pertanto, al momento del trattamento, saprai chi è l'amministratore, su quali basi e per quali finalità elabora i tuoi dati, come li memorizza, ecc.

IV. PER QUALI SCOPI E SU QUALE BASE UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

1. Finalità del trattamento

“Sopharma Tribestan” raccoglie attraverso il sito web e utilizza i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire servizi da te richiesti

Quasi tutti i dati personali che inserisci nei moduli di registrazione o nel tuo profilo sono necessari per soddisfare la tua esigenza o il servizio da te richiesto, che "Sopharma Tribestan" fornisce. Per fornire servizi di qualità online e offline, abbiamo bisogno dei tuoi dati identificativi e la loro portata varia a seconda del tipo di servizio richiesto e dei requisiti legali applicabili.

In molti casi, utilizzi i moduli di registrazione da noi preparati per porre una domanda di chiarimento in relazione ai servizi forniti, per esprimere insoddisfazione o soddisfazione, per presentare un reclamo, una lamentela o un reclamo.

• Attività di marketing

I dati personali da voi forniti allo scopo di creare un account per l'utilizzo dell'e-shop, ad esempio, così come in altri moduli di registrazione, possono essere utilizzati per informarvi sui nuovi servizi forniti da "Sopharma Tribestan", disponibili sconti su servizi esistenti o su alcune strutture di servizio che abbiamo creato per te. I messaggi da noi inviati saranno conformi alla legislazione UE applicabile.

Al fine di offrirti sconti e prodotti promozionali, trattiamo anche i tuoi dati e quando richiedi una consulenza tramite il sito web.

Puoi anche esprimere il tuo desiderio sul nostro sito Web di iscriverti alla nostra newsletter fornendoci il tuo indirizzo e-mail.

Puoi opporti facilmente e comodamente all'uso dei tuoi dati di marketing quando la base per l'elaborazione è un interesse legittimo, e noi lo termineremo immediatamente; le informazioni su come revocare il consenso una volta o opporsi alla ricezione di un messaggio di marketing non richiesto saranno sempre visualizzate in modo ben visibile nel messaggio.

Ai fini del marketing, analizziamo il traffico e tracciamo il comportamento degli utenti del sito Web attraverso codici di dominio di terze parti, dove trattiamo i tuoi dati personali utilizzando i cookie. Puoi leggere di più su di loro nella Sezione VI di questa politica.

2. Motivo del trattamento

Quando elaboriamo i dati personali allo scopo di fornire i servizi che avete richiesto attraverso il nostro sito web, molto spesso elaboriamo i vostri dati personali su base contrattuale ai sensi dell'art. 6 (1) (b) del GDPR. Quando ci contatti tramite il nostro modulo di contatto, la base su cui trattiamo i tuoi dati è il consenso che ci fornisci – Art. 6 (1) (a) del GDPR.

Nel caso in cui ti candidi per una posizione annunciata da “Sopharma Tribestan” attraverso il sito web, raccogliamo i dati ai fini della selezione sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) del GDPR.

Ai fini delle attività di marketing, trattiamo i tuoi dati personali perché abbiamo un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera “e” del GDPR o perché ci hai dato il tuo consenso a farlo sulla base dell'art. 6 (1) (a) del GDPR.

V. QUALI TIPI DI DATI PERSONALI TRATTIAMO

1. Quando fornisci i servizi da te richiesti

• Per acquistare i prodotti della nostra farmacia elettronica – nome, cognome, telefono, città, CAP, indirizzo e indirizzo e-mail;
• Nel caso in cui scegli l'opzione per il pagamento online del prodotto, non elaboriamo i dati per la transazione, ma ti rimandiamo solo all'ambiente sicuro del sistema di pagamento.
• Per contattarci: il modulo di contatto richiede di fornirci un nome e un indirizzo e-mail in modo che possiamo identificarti ed essere in grado di rispondere alla tua domanda, richiesta o altro.

2. Quando si fa domanda per un annuncio di lavoro

Quando ti candidi per un annuncio di lavoro, ci fornisci i seguenti dati: nomi, dati sulla tua formazione, qualifica, esperienza professionale, motivazione, ecc., inclusi nel CV o nella lettera di presentazione da te inviata.

3. Nello svolgimento di attività di marketing

• Per ricevere una consulenza: il tuo indirizzo e-mail e i dati sulla tua salute, in base ai quali riceverai una consulenza;
• Per iscriverti alla nostra newsletter, ci fornisci volontariamente il tuo indirizzo e-mail al quale ti inviamo le notizie.
• Per scopi di marketing utilizziamo anche i cookie, e puoi saperne di più sui tuoi dati personali trattati attraverso di essi nella successiva Sezione VI di questa politica.

VI. UTILIZZO DEI COOKIE

I cookie che utilizziamo nelle nostre risorse digitali sono presentati in questa politica in base alle categorie in cui rientrano.

Da un lato, utilizziamo i cookie, detti "di sessione", che hanno una "vita" solo nell'ambito di una sessione utente. Utilizziamo anche i "cookie di conservazione" per memorizzare informazioni sui visitatori che accedono a uno o più dei nostri siti web. Lo scopo dell'utilizzo dei cookie è offrirti un'esperienza utente ottimale e "riconoscerti" offrendoti, per quanto possibile, vari siti Web e nuovi contenuti quando ritorni sul nostro sito Web.

1. Categorie di cookie

Le categorie sono le seguenti:

[1] Assolutamente necessario: senza questi cookie non è possibile navigare completamente nel nostro sito Web e utilizzarne le funzionalità. Inoltre, senza di essi non è possibile utilizzare i servizi della società dell'informazione da voi richiesti.

[2] Cookie per migliorare le prestazioni dell'asset digitale: questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano il sito Web, ad esempio quali pagine accedono più spesso. Questi cookie non raccolgono informazioni relative a un visitatore specifico. Tutte le informazioni raccolte dai cookie di questo gruppo sono aggregate e quindi anonime. Il loro unico scopo è quello di migliorare le prestazioni del sito web.

[3] Funzionali: questi cookie consentono al sito Web di memorizzare le scelte effettuate e fornire funzionalità avanzate e personalizzate in base alle caratteristiche e alle esigenze dell'utente. Ad esempio, questi cookie possono essere utilizzati per memorizzare l'ultimo prodotto che hai inserito nel carrello quando fai acquisti nel nostro negozio online. Renderemo anonime le informazioni che questi cookie raccolgono e non possono tracciare le tue abitudini di navigazione su altri siti web.

[4] Targeting o pubblicità del prodotto appropriata: questi cookie vengono utilizzati in modo che possiamo mostrarti un annuncio che meglio si adatta ai tuoi interessi e al comportamento dell'utente.

Il tuo consenso è una condizione necessaria per allegare un cookie, che non è assolutamente necessario.

Utilizziamo le funzionalità fornite dai codici di Google per misurare il traffico verso il nostro sito in termini di numero e frequenza delle visite. Non utilizziamo queste funzionalità per raccogliere dati personali o singoli indirizzi IP; i dati ci pervengono in forma aggregata e anonimizzati per fini statistici e per migliorare l'esperienza dei visitatori del nostro sito web.

Puoi trovare ulteriori informazioni sui cookie caricati da Google tramite il nostro sito Web all'indirizzo: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage .

2. Gestione dei cookie

Puoi anche utilizzare i nostri prodotti o servizi senza accettare i cookie che sono collegati al tuo dispositivo solo con il tuo consenso come descritto sopra. Puoi revocare il tuo consenso dal pannello di controllo dei cookie sul nostro sito Web in qualsiasi momento. Puoi eliminare i cookie dal disco rigido del tuo dispositivo in qualsiasi momento (file: "cookie"). Tieni presente che ciò potrebbe impedirti di vedere alcuni elementi del nostro sito o peggiorare la tua esperienza di visitatore.

La maggior parte dei browser Web ora ti consente di precontrollare l'allegato dei cookie dalle tue impostazioni.

Se accedi alla nostra risorsa digitale da un dispositivo mobile, potresti non essere in grado di disattivare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser Internet.

3. Utilizzo di codici per l'integrazione del nostro sito web con il social network Facebook

Per facilitare l'utilizzo del nostro sito Web, utilizziamo il widget di Facebook e ti offriamo la possibilità di registrarti sul nostro sito Web tramite il tuo account Facebook. In questo modo vengono allegati dei codici per creare un collegamento tra il tuo profilo Facebook, da un lato, e il nostro sito web e la nostra pagina Facebook, dall'altro. Finché questa connessione e l'allegato dei codici si realizzano solo se esprimi un desiderio registrandoti sul nostro sito Web tramite il tuo account Facebook, non è necessario ottenere il tuo consenso esplicito prima di allegare i codici.

Successivamente, per una migliore visibilità dei servizi e delle innovazioni che forniamo ai nostri clienti, abbiamo scelto di utilizzare lo strumento Pixel di Facebook, che fornisce un collegamento sul nostro sito Web alla nostra pagina Facebook. Ti segnaliamo che la connessione viene effettuata allegando al tuo dispositivo un cookie dal dominio Facebook, attraverso il quale il social network può tracciare il tuo comportamento di utente e le abitudini di navigazione, anche se non sei un utente registrato della rete al momento del caricamento di il biscotto. Il cookie viene impostato solo con il tuo previo consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento.

Si prega di notare che i dati trattati dai codici di cui sopra sono ottenuti da Facebook, che rientra nella giurisdizione degli Stati Uniti d'America (USA). In questa situazione, è possibile trattare i dati personali attraverso il loro trasferimento negli Stati Uniti.

Puoi ottenere maggiori informazioni sui dati raccolti da Facebook tramite i cookie inseriti sul nostro sito Web dalla loro gestione della privacy e politica sulla privacy all'indirizzo: https://www.facebook.com/policy.php.

VII. COMUNICAZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI

Per essere pienamente informato su quali terze parti e per quale scopo possono accedere ai dati personali raccolti in relazione alla visita/utilizzo del nostro sito web, si prega di leggere quanto segue.

I destinatari dei tuoi dati personali sono agenzie per la conduzione di campagne di marketing di "Sopharma Tribestan". Queste società ricevono i tuoi dati quando impostano le impostazioni dei cookie e conducono altre attività di marketing relative al nostro sito Web e alla nostra pagina Facebook.

Responsabili del trattamento dei tuoi dati personali sono anche tutte le terze parti che allegano codici e cookie al tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web, come Google e Facebook.

I responsabili del trattamento dei dati personali e come tali destinatari possono essere società che forniscono il web hosting sul nostro sito web.

Destinatari dei tuoi dati personali per finalità di marketing possono essere società che effettuano e-mail marketing inviandoti e-mail pubblicitarie allegando codici all'apertura delle stesse.

L'accesso ai tuoi dati personali potrebbe avere anche società che forniscono supporto informatico ai nostri sistemi informativi, nei quali conserviamo i tuoi dati ricevuti attraverso il sito web. Il loro accesso ai dati nei sistemi è finalizzato a garantire il normale e sicuro funzionamento dei sistemi, e quindi la protezione dei dati trattati.

VIII. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

"Sopharma Tribestan" adotta misure precauzionali, comprese misure amministrative, tecniche e fisiche, per proteggere le informazioni personali da perdita, furto e uso improprio, nonché da accesso, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati.

Tutti i dipendenti di "Sopharma Tribestan" sono obbligati a proteggere la riservatezza delle informazioni, nonché a osservare le misure organizzative e tecniche applicabili per la protezione. L'accesso ai Suoi dati è limitato al principio di necessità per svolgere le mansioni del relativo dipendente/collaboratore che vi accede.

IX. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali ottenuti attraverso i moduli del sito Web sono archiviati nel nostro sistema informatico, per il cui funzionamento sono state adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative, incluso l'uso di un server separato di fascia alta con accesso limitato, che è solo e solo questo sito web; utilizzare una connessione crittografata per accedere al server; utilizzo di protezione SSL e DDoS, HTTP/2, Firewall “intelligente”, ecc.

I dati personali raccolti attraverso i cookie sono conservati entro i limiti di tempo specificati nella tabella dei cookie sopra.

I CV, le foto e i recapiti inviati attraverso il sito web sono raccolti con il tuo consenso e sono soggetti alla massima riservatezza; i dati sui candidati che non sono stati selezionati per concludere un contratto con “Sopharma Tribestan” saranno distrutti immediatamente dopo il completamento della procedura di selezione, ma non oltre 6 mesi; i dati dei candidati prescelti diventano parte dei loro registri di lavoro.

X. I TUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO DI DATI PERSONALI

1. Diritto all'informazione

Hai il diritto di ricevere informazioni su caratteristiche importanti del trattamento dei tuoi dati personali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scopo, termine e motivi, destinatari e categorie di destinatari dei dati personali e altri. A seconda del metodo di raccolta iniziale delle informazioni, mostreremo di volta in volta le più importanti al riguardo in modo appropriato e facilmente visibile.

2. Diritto di accesso

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali raccolti direttamente da “Sopharma Tribestan” accedendo al tuo account su “sopharmatribestan.com” o contattando il nostro responsabile della protezione dei dati personali.

3. Diritto alla portabilità

Siamo obbligati a fornirti tutti i dati personali da noi trattati, fornitici al fine di fornire un servizio su tua richiesta o raccolti da te con il tuo consenso, su richiesta, in formato leggibile da dispositivo automatico. La richiesta deve essere inviata tramite richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati. Quando invii una richiesta di portabilità, dovremmo soddisfarla entro 20 giorni lavorativi dal ricevimento tramite canale di comunicazione elettronica. specificato da te. Il termine può non essere esattamente di 20 giorni lavorativi, quando i cookie attraverso i quali vengono trattati i tuoi dati personali vengono caricati da domini esterni con il tuo consenso; Nella nostra risposta alla tua richiesta di esercizio del diritto di portabilità, indicheremo il termine entro il quale potremo evadere la tua richiesta.

4. Diritto di rettifica

Hai il diritto di chiederci di correggere i tuoi dati personali registrati o archiviati in modo errato che ci hai fornito attraverso il nostro sito Web e dovremmo farlo entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento della tua richiesta. Puoi inviare la tua richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati.

5. Il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei dati personali

Hai il diritto di chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati personali (senza cancellarli) in caso di opposizione da parte tua al loro specifico trattamento o in caso di rivendicazioni legali o di reclamo da te presentato alla Commissione per Protezione dei dati personali. Puoi indirizzare la richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati.

6. Trattamento sulla base di un interesse legittimo di "Sopharma Tribestan" o di terzi e opposizione a tale trattamento

Quando il tuo consenso non è stato richiesto e dato ai fini di uno specifico trattamento, o non è direttamente necessario per l'esecuzione del servizio da te richiesto, molto probabilmente abbiamo un interesse legittimo nostro o di terzi, che abbiamo determinato non a danni o pregiudicherebbe leggermente il tuo diritto alla privacy. Tale valutazione sarà sempre da noi documentata e seguirà determinati criteri e argomentazioni. Hai il diritto di informarti sui punti principali di esso su richiesta, nonché di sollevare un'obiezione che, date le specificità della tua situazione specifica, il relativo trattamento incida in modo più sostanziale sul tuo diritto alla privacy e/o alla protezione dei dati personali di quanto fornito in modo giustificativo. In questi casi, dovremmo prendere in considerazione la tua opposizione e dare un parere motivato sulla sua accettazione o rifiuto entro 20 giorni lavorativi. Opponendoti a tale trattamento, potrai inoltre esercitare i diritti di cui al precedente punto 5. Puoi rivolgere l'obiezione al nostro responsabile della protezione dei dati.

7. Revoca del tuo consenso

Nei casi in cui abbiamo richiesto il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, puoi sempre revocarlo. Se non sei sicuro su quali basi trattiamo i tuoi dati personali, puoi sempre chiedercelo, così come il modo esatto in cui hai dato il tuo consenso: puoi inviare la richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati. Ti risponderemo entro 15 giorni lavorativi. Manteniamo un database aggiornato dei consensi per il trattamento dei dati personali, che possiamo consultare in qualsiasi momento. La revoca del consenso avviene nello stesso modo in cui l'hai fornito e ti forniremo informazioni o e-mail dove potrai farlo facilmente e comodamente in risposta alla tua richiesta.

8. Diritto di ricorso alla Commissione per la Protezione dei Dati Personali

Ogni volta che ritieni che i tuoi diritti GDPR siano stati violati, puoi presentare un reclamo alla Commissione per la protezione dei dati. Tuttavia, potrebbe essere molto costruttivo se contatti prima il nostro responsabile della protezione dei dati personali per discutere la questione. Ci impegniamo a restituirti una risposta entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo reclamo o domanda.