주문은 국가 우편 서비스를 통해 배송되며 목적지 국가의 국가 우편 서비스를 통해 배송됩니다.

주문은 귀하가 제공한 배송 주소로 배송되며 패키지를 받으려면 서명해야 합니다.

부재시 주문하신 상품은 가까운 픽업 지점에서 수령하실 수 있습니다.

주문이 배송된 후 당사로부터 받은 추적 정보를 사용하고 정보가 처리되면 국가 우편 서비스를 통해 패키지를 추적하십시오.

여기에서 전국 우편 서비스를 찾을 수 있습니다.

https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_national_postal_services

우리는 우편 서비스가 아니며 배송이 언제 이루어질지 정확히 예측하는 것은 불가능합니다.

지역 우편 서비스뿐만 아니라 당사에서 받은 링크를 통해 온라인으로 주문을 추적하는 것이 좋습니다.

자세한 내용은 당사에서 확인할 수 있습니다. 배송 및 배달 페이지.

주문하신 상품이 방금 배송되었나요? 추적 업데이트가 표시되려면 주문 배송 알림이 표시된 후 최소 1-3일이 소요됩니다. 어쨌든 몇 시간 후에 다시 시도하십시오. 일부 배송업체는 추적 정보를 추가하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

귀하의 주문은 서로 다른 스캔 포인트 사이에서 스캔되지 않습니다.

귀하의 주문은 영업일 기준 2일 이내에 불가리아에서 출발합니다. 그러나 목적지에 따라 수신 우편 서비스에서 주문을 처리하는 데 며칠에서 몇 주가 걸릴 수 있습니다.

따라서 예상 배송 시간(유럽 내 최대 15일, 기타 지역 최대 35일)을 초과한 경우에만 인내심을 갖고 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

패키지 상태는 두 스캔 지점 사이에서 업데이트되지 않습니다. 또한 배송이 약간 지연되거나 추적 시스템이 지연되기 때문일 수도 있습니다.

최대 예상 배송 시간이 초과되기 전에 당사에 연락할 필요가 없습니다.

그러나 패키지가 예상 배송 시간을 초과한 경우 우편 서비스에 조사를 요청할 수 있도록 당사에 연락해야 합니다.

예상 배송 시간:

유럽: 2 – 15일
기타 국가: 2 – 35일

우리는 이메일이 전달되도록 최선을 다합니다. 받은 편지함에 이메일이 없는 경우 정크 또는 스팸 폴더를 확인하고 허용 목록 또는 안전한 발신자 목록에 추가하십시오.

여전히 이메일을 받지 못한 경우 다른 이메일 제공업체의 다른 이메일 주소를 사용하여 문의해 보십시오.

환불이 시작되면 은행에 따라 영업일 기준 3~10일이 소요될 수 있습니다.

더 오래 걸리면 은행이나 신용카드 회사에 문의해야 합니다.

정보는 당사에서 확인할 수 있습니다. 개인 정보 정책.

사이트에서 필요한 정보를 찾지 못한 경우 당사를 통해 질문을 보낼 수 있습니다. 문의하기 페이지.