INTRODUKSJON

Denne policyen tar sikte på å informere deg om prinsippene for beskyttelse og personopplysninger til besøkende på nettstedet vårt, om våre forpliktelser som behandlingsansvarlig for personopplysninger og om tiltakene vi har tatt for å forhindre at dataene dine blir brukt.

Retningslinjene vil ikke forbli den samme så lenge nettstedet vårt eksisterer; Etter hvert som digitaliseringen skrider frem og reguleringen av persondatabehandlingsforhold utvikler seg, vil vi bestrebe oss på å kontinuerlig forbedre og tilpasse vår praksis til denne utviklingen, noe som igjen vil gjenspeiles i policy.

• Denne policyen dekker alle aktiviteter knyttet til behandling av personopplysninger innenfor de digitale eiendelene – eiendommen til «Sopharma Tribestan».
• Personvernansvarlig for "Sopharma Tribestan", kan kontaktes gjennom vår Kontakt oss side.

II. NOEN KONSEPT AV BETYDNING FOR EN BEDRE FORSTÅELSE AV DENNE POLITIKKEN

"Personopplysninger" - dette er all informasjon som er relatert til deg - den besøkende/brukeren av nettstedet vårt og som alene eller i kombinasjon med annen informasjon kan hjelpe oss med å etablere identiteten din eller assosiere brukeratferden din med en bestemt enhet som du får tilgang fra nettsiden vår, for eksempel.

"Emne for personopplysninger" - dette er deg, besøkende på nettstedet vårt. Det som er skrevet i denne policyen gjelder kun for personer, enkeltpersoner, med mindre annet er uttrykkelig angitt.

"Behandling av personopplysninger" – dette er enhver handling som vi utfører eller kan utføre med dine personopplysninger, inkludert, men ikke begrenset til, innsamling, analyse eller destruksjon.

"Persondataadministrator" - i forhold til nettstedet vårt er dette oss, "Sopharma Tribestan". Vi bestemmer formålet med behandlingen av opplysningene dine, på en av grunnene gitt av loven; i utgangspunktet bestemmer vi også måten denne behandlingen utføres på – for eksempel den tekniske infrastrukturen og applikasjonene som behandlingen utføres med. Forpliktelser angående sikkerhet og beskyttelse av dine personopplysninger oppstår for oss. For noen behandlinger av personopplysninger kan vi opptre sammen med en annen administrator.

«Felles administratorer» – administratorer som i fellesskap bestemmer formål og behandlingsmåter. Slike kan være et byrå for å gjennomføre markedsføringsstrategiene til "Sopharma Tribestan", som vi i fellesskap bestemmer målene og midlene for dette.

"Behandler av personopplysninger" - dette er en tredjepart som behandler dine personopplysninger på vegne av oss, der "Sopharma Tribestan" har strengt bestemt formålet med behandlingen, måten den skjer på og har sjekket om personen oppfyller kravene i GDPR. En slik prosessor kan for eksempel være et byrå som er ansvarlig for «Sopharma Tribestan» markedsføringskampanje for sosiale medier og genererer rapporter om suksessen.

En informasjonskapsel er en liten mengde tekst eller data som mates til enheten din (datamaskin, bærbar PC, nettbrett, telefon) for lagring og kan bes tilbake fra domenet som den er "koblet" til enheten fra. Funksjonen til informasjonskapselen kan varieres: fra å holde deg pålogget mens du fyller ut et registreringsskjema, til å lagre språkpreferansene dine for å surfe på nettstedet vårt, til å spore nettleseratferden din, noen ganger i lang tid. tidsperiode og uavhengig av enheten som brukes: i sistnevnte tilfelle, som i alle andre lignende tilfeller, kan en slik informasjonskapsel ikke brukes uten ditt forhåndssamtykke på grunnlag av detaljert informasjon mottatt.

GDPR introduserer eller forsterker betydelige juridiske mekanismer til fordel for registrerte. Nedenfor har vi listet opp noen av dem som er relevante for behandling av personopplysninger vedrørende bruk av digitale eiendeler.

"Digital Assets" - nettstedet "sopharmatribestan.com" og sosiale medier-sider til "Sopharma Tribestan".

"Brukerøkt" - Tiden mellom autorisasjonen av brukeren og øyeblikket han avslutter eller utløper på grunn av inaktivitet av den samme. I løpet av denne tiden gjenkjenner "Sopharma Tribestan"-systemet kunden unikt.

"Plug-in" - tredjepartsprogramvare, implementert i et digitalt aktivum av "Sopharma Tribestan" og relatert til sporing av brukeratferd og/eller sikring av driften av visse funksjoner ved å bytte til tredjepartsdomenet.

«Informasjonssamfunnstjenester» er tjenester som vanligvis tilbys mot en avgift og eksternt ved bruk av elektroniske midler. Mottakeren av en slik tjeneste må uttrykkelig ha bedt om det. E-handel er også en type slik tjeneste.

“Lojalitetsprogram” – markedsføringsaktivitet til “Sopharma Tribestan” for handlende kunder med mulighet til å motta kampanjepriser.

III. INNSAMLING OG BRUK AV PERSONOPPLYSNINGER

"Sopharma Tribestan" streber etter å beskytte personvernet og sikre sikkerheten til personlige data til besøkende og brukere av sine digitale eiendeler. Når du besøker nettstedet vårt, vil tredjeparts nettservere vi har tilgang til på nettstedet vårt (som Google) midlertidig lagre enhetens tilkobling til nettstedet vårt, samt sidene du besøker på nettstedet vårt, og identifisere typen nettleser og operativsystem, samt nettstedet du ble omdirigert fra til "sopharmatribestan.com". Vi samler ikke inn eller behandler andre personopplysninger om deg – som navn, adresse, telefonnummer eller e-postadresse, med mindre du oppgir dem i forbindelse med din spesifikke informasjonsforespørsel, når du fyller ut et registreringsskjema for å søke jobb eller for en tjeneste eller med tanke på å opprette en konto i vår e-butikk. Ved å opprette en konto får du ytterligere fasiliteter for netthandel, noe som krever registrering av nettstedet vårt og tilgangspassord for enkelt å identifisere og beskytte dine personlige data.

Før vi mottar dine personopplysninger behandlet gjennom nettstedet, vil vi varsle deg i samsvar med kravene i Art. 13 i GDPR. Når behandlingen skjer, vil du derfor vite hvem som er administrator, på hvilket grunnlag og til hvilke formål den behandler dataene dine, hvordan den lagrer dem osv.

IV. FOR HVILKE FORMÅL OG PÅ HVILKE GRUNNLAG BRUKER VI DIN PERSONLIGE INFORMASJON

1. Formål med behandlingen

"Sopharma Tribestan" samler inn gjennom nettstedet og bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Tilbyr tjenester du har bedt om

Nesten alle personopplysninger som du fyller ut i registreringsskjemaene eller profilen din er nødvendig for å imøtekomme ditt behov eller tjenesten du forespør, som "Sopharma Tribestan" tilbyr. For å kunne tilby kvalitetstjenester online og offline, trenger vi identifikasjonsdataene dine, og omfanget varierer avhengig av typen tjeneste som forespørres og gjeldende juridiske krav.

I mange tilfeller bruker du registreringsskjemaene utarbeidet av oss for å stille et oppklarende spørsmål i forbindelse med tjenestene som tilbys, for å uttrykke misnøye eller tilfredshet, for å sende inn en klage, klage eller klage.

• Markedsføringsaktivitet

Personopplysningene du oppgir for å opprette en konto for bruk av e-butikken, for eksempel, så vel som i andre registreringsskjemaer, kan brukes til å informere deg om nye tjenester levert av "Sopharma Tribestan", tilgjengelig rabatter på eksisterende tjenester eller noen tjenestefasiliteter vi har laget for deg. Meldingene som sendes av oss vil være i samsvar med gjeldende EU-lovgivning.

For å kunne tilby deg rabatter og kampanjeprodukter behandler vi også dataene dine og når du ber om en konsultasjon via nettstedet.

Du kan også oppgi ditt ønske på vår nettside om å abonnere på vårt nyhetsbrev ved å gi oss din e-postadresse.

Du kan enkelt og bekvemt protestere mot bruken av dine markedsføringsdata når grunnlaget for behandlingen er en berettiget interesse, og vi vil avslutte den umiddelbart; informasjon om hvordan du trekker tilbake samtykke én gang eller protesterer når du mottar en uoppfordret markedsføringsmelding, vil alltid vises tydelig i meldingen.

For markedsføringsformål analyserer vi trafikken og sporer brukeratferden til nettstedet gjennom tredjeparts domenekoder, der vi behandler dine personopplysninger ved hjelp av informasjonskapsler. Du kan lese mer om dem i del VI i denne policyen.

2. Begrunnelse for behandling

Når vi behandler personopplysninger med det formål å levere tjenester som du har bedt om gjennom nettstedet vårt, behandler vi oftest dine personopplysninger på kontraktsbasis i henhold til art. 6 (1) (b) i GDPR. Når du kontakter oss via vårt kontaktskjema, er grunnlaget for behandling av dataene dine samtykket du gir oss – Art. 6 (1) (a) i GDPR.

I tilfelle du søker på en stilling kunngjort av "Sopharma Tribestan" gjennom nettstedet, samler vi inn dataene for utvelgelsesformål på grunnlag av ditt samtykke i samsvar med art. 6 (1) (a) i GDPR.

I forbindelse med markedsføringsaktiviteter behandler vi dine personopplysninger fordi vi har en legitim interesse i henhold til art. 6, paragraf 1, bokstav “e” i GDPR eller fordi du har gitt oss ditt samtykke til å gjøre det på grunnlag av art. 6 (1) (a) i GDPR.

V. HVILKE TYPER PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLER VI

1. Når du leverer tjenestene du ber om

• For å kjøpe produkter fra vårt elektroniske apotek – navn, etternavn, telefonnummer, by, postnummer, adresse og e-postadresse;
• I tilfelle du velger alternativet for online betaling av produktet, behandler vi ikke dataene for transaksjonen, men henviser deg bare til betalingssystemets sikre miljø.
• For å kontakte oss – kontaktskjemaet krever at du oppgir navn og e-postadresse slik at vi kan identifisere deg og svare på din henvendelse, forespørsel eller mer.

2. Ved søknad om stillingsannonse

Når du søker på en stillingsannonse, gir du oss følgende data: navn, data om utdanning, kvalifikasjoner, yrkeserfaring, motivasjon osv., inkludert i CV-en eller følgebrevet du har sendt.

3. Ved gjennomføring av markedsføringsaktiviteter

• For å motta en konsultasjon – din e-postadresse og data om helsen din, basert på dette vil du motta en konsultasjon;
• For å abonnere på vårt nyhetsbrev gir du oss frivillig din e-postadresse som vi sender deg nyheter til.
• For markedsføringsformål bruker vi også informasjonskapsler, og du kan lære mer om dine personopplysninger behandlet gjennom dem i neste del VI av denne policyen.

VI. BRUK AV COOKIES

Informasjonskapslene vi bruker i våre digitale eiendeler presenteres i denne policyen i henhold til kategoriene de faller inn under.

På den ene siden bruker vi informasjonskapsler, kalt «session»-informasjonskapsler, som har et «liv» kun i én brukerøkt. Vi bruker også "oppbevaringsinformasjonskapsler" for å lagre informasjon om besøkende som besøker en eller flere av nettsidene våre. Formålet med å bruke informasjonskapsler er å tilby deg en optimal brukeropplevelse og å "gjenkjenne" deg ved å tilby deg, så langt det er mulig, ulike nettsider og nytt innhold når du kommer tilbake til nettsiden vår.

1. Cookie-kategorier

Kategoriene er som følger:

[1] Absolutt nødvendig: Uten disse informasjonskapslene kan du ikke bla gjennom nettstedet vårt og bruke funksjonene. Uten dem er det heller ikke mulig å bruke informasjonssamfunnstjenestene du ber om.

[2] Informasjonskapsler for å forbedre ytelsen til den digitale ressursen: Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet, for eksempel hvilke sider de oftest besøker. Disse informasjonskapslene samler ikke inn informasjon som er relatert til en bestemt besøkende. All informasjon som samles inn av informasjonskapsler fra denne gruppen er aggregert og derfor anonym. Deres eneste formål er å forbedre ytelsen til nettstedet.

[3] Funksjonell: Disse informasjonskapslene lar nettstedet lagre valgene du gjør og gir forbedret, tilpasset funksjonalitet i henhold til dine egenskaper og behov. Disse informasjonskapslene kan for eksempel brukes til å lagre det siste produktet du la inn i handlekurven når du handler gjennom nettbutikken vår. Vi vil anonymisere informasjonen som disse informasjonskapslene samler inn, og de kan ikke spore surfevanene dine på andre nettsteder.

[4] Målretting eller passende produktannonsering: Disse informasjonskapslene brukes slik at vi kan vise deg en annonse som passer best for dine interesser og brukeratferd.

Ditt samtykke er en nødvendig betingelse for å legge ved en informasjonskapsel, som ikke er absolutt nødvendig.

Vi bruker mulighetene som tilbys av Google-koder for å måle trafikk til nettstedet vårt i form av antall og besøksfrekvens. Vi bruker ikke disse mulighetene til å samle inn personlige data eller individuelle IP-adresser; dataene når oss i aggregert form og anonymisert for statistiske formål og for å forbedre besøksopplevelsen på nettstedet vårt.

Du kan finne mer om informasjonskapsler lastet opp av Google via nettstedet vårt på: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage .

2. Håndtering av informasjonskapsler

Du kan også bruke våre produkter eller tjenester uten å godta informasjonskapsler som er knyttet til enheten din kun med ditt samtykke som beskrevet ovenfor. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt fra kontrollpanelet for informasjonskapsler på nettstedet vårt. Du kan slette informasjonskapslene dine fra enhetens harddisk når som helst (fil: "cookies"). Vær oppmerksom på at dette kan hindre deg i å se visse elementer på nettstedet vårt eller forverre besøksopplevelsen din.

De fleste nettlesere lar deg nå forhåndskontrollere vedlegg av informasjonskapsler fra innstillingene dine.

Hvis du får tilgang til våre digitale eiendeler fra en mobilenhet, kan det hende du ikke kan deaktivere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene.

3. Bruk av koder for integrering av nettsiden vår med det sosiale nettverket Facebook

For å gjøre det enklere for deg å bruke nettstedet vårt, bruker vi Facebook-widgeten og gir deg muligheten til å registrere deg på nettstedet vårt via din Facebook-konto. På denne måten legges det ved koder for å lage en kobling mellom din Facebook-profil på den ene siden og vår nettside og Facebook-side på den andre siden. Så lenge denne koblingen og vedlegg av koder realiseres kun hvis du uttrykker et ønske ved å registrere deg på nettstedet vårt via din Facebook-konto, er det ikke nødvendig å innhente ditt uttrykkelige samtykke før du legger ved kodene.

Deretter har vi valgt å bruke Facebook Pixel-verktøyet, for å gjøre tjenestene og innovasjonene vi leverer til våre kunder bedre, som gir en lenke på vår nettside til vår Facebook-side. Vær oppmerksom på at tilkoblingen opprettes ved å legge ved en informasjonskapsel fra Facebook-domenet til enheten din, som det sosiale nettverket kan spore brukeratferden og surfevanene dine gjennom, inkludert hvis du ikke er en registrert bruker av nettverket på tidspunktet for opplasting av informasjonskapselen. Informasjonskapselen settes kun med ditt forhåndssamtykke, som kan trekkes tilbake når som helst.

Vær oppmerksom på at dataene som behandles av kodene ovenfor er hentet fra Facebook, som faller inn under jurisdiksjonen til USA (USA). I denne situasjonen er det mulig å behandle personopplysninger gjennom deres overføring til USA.

Du kan få mer informasjon om dataene som samles inn av Facebook gjennom informasjonskapsler plassert på nettstedet vårt fra deres personvernbehandling og personvernpolicy på: https://www.facebook.com/policy.php.

VII. OFFENTLIGGJØRING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

For å være fullstendig informert om hvilke tredjeparter og til hvilket formål som kan få tilgang til dine personopplysninger samlet inn i forbindelse med besøket/bruken av nettstedet vårt, vennligst les følgende.

Mottakere av dine personopplysninger er byråer for å gjennomføre markedsføringskampanjer for "Sopharma Tribestan". Disse selskapene mottar dataene dine når de angir innstillinger for informasjonskapsler og utfører andre markedsføringsaktiviteter knyttet til nettstedet vårt og Facebook-siden vår.

Behandlere av dine personopplysninger er også alle tredjeparter som legger ved koder og informasjonskapsler til enheten din når du besøker nettstedet vårt, slik som Google og Facebook.

Behandlere av personopplysninger og som sådan mottakere kan være selskaper som tilbyr webhotell på nettstedet vårt.

Mottakere av dine personopplysninger for markedsføringsformål kan være selskaper som driver e-postmarkedsføring ved å sende deg reklame-e-post og legge ved koder når de åpnes.

Tilgang til dine personopplysninger kan også ha selskaper som yter IT-støtte til våre informasjonssystemer, der vi lagrer dine data mottatt gjennom nettstedet. Deres tilgang til dataene i systemene er rettet mot å sikre normal og sikker drift av systemene, og dermed beskyttelsen av de behandlede dataene.

VIII. BESKYTTELSE AV PERSONOPPLYSNINGER

"Sopharma Tribestan" tar forholdsregler, inkludert administrative, tekniske og fysiske tiltak, for å beskytte din personlige informasjon mot tap, tyveri og misbruk, samt mot uautorisert tilgang, avsløring, endring eller ødeleggelse.

Alle ansatte i "Sopharma Tribestan" er forpliktet til å beskytte konfidensialiteten til informasjonen din, samt å overholde gjeldende organisatoriske og tekniske tiltak for beskyttelse. Tilgang til dataene dine er begrenset til prinsippet om nødvendighet for å utføre pliktene til den aktuelle ansatte/kontraktør som har tilgang til dem.

IX. LAGRING AV PERSONDATA

Personopplysninger innhentet gjennom nettsidens skjemaer lagres i vårt informasjonssystem, for driften av hvilke tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak er tatt, inkludert bruk av en egen high-end server med begrenset tilgang, som kun er dette nettsted; bruke en kryptert tilkobling for å få tilgang til serveren; bruk av SSL- og DDoS-beskyttelse, HTTP/2, "smart" brannmur, etc.

Personopplysninger som samles inn gjennom informasjonskapsler, oppbevares innenfor tidsgrensene angitt i informasjonskapseltabellen ovenfor.

CV-ene, bildene og kontaktdetaljene som sendes gjennom nettstedet samles inn med ditt samtykke og er underlagt streng konfidensialitet; dataene om kandidatene som ikke er valgt til å inngå en kontrakt med "Sopharma Tribestan" skal slettes umiddelbart etter fullføring av utvelgelsesprosedyren, men ikke mer enn 6 måneder; dataene til vellykkede jobbkandidater blir en del av deres ansettelsesregister.

X. DINE RETTIGHETER SOM EMNE AV PERSONOPPLYSNINGER

1. Rett til informasjon

Du har rett til å motta informasjon om viktige egenskaper ved behandlingen av dine personopplysninger, inkludert, men ikke begrenset til, formålet, begrepet og begrunnelsen, mottakere og kategorier av mottakere av personopplysninger og andre. Avhengig av metoden for innledende innsamling av informasjon, vil vi vise det viktigste i denne forbindelse på en hensiktsmessig og lett synlig måte hver gang.

2. Rett til innsyn

Du har rett til å få tilgang til dine personopplysninger samlet inn direkte av "Sopharma Tribestan" ved å logge inn på kontoen din på "sopharmatribestan.com" eller ved å kontakte vår personvernansvarlige.

3. Rett til portabilitet

Vi er forpliktet til å gi deg alle personopplysninger behandlet av oss, gitt til oss for å kunne tilby en tjeneste på din forespørsel eller innhentet av deg med ditt samtykke, på forespørsel, i maskinlesbart format. Forespørselen skal sendes ved henvendelse til vår databeskyttelsesansvarlig. Når du sender inn en forespørsel om portabilitet, bør vi oppfylle den innen 20 virkedager etter å ha mottatt den via elektronisk kommunikasjonskanal. spesifisert av deg. Termen kan ikke være nøyaktig 20 virkedager, når informasjonskapslene som dine personopplysninger behandles gjennom, lastes opp av eksterne domener med ditt samtykke; I vårt svar på din forespørsel om utøvelse av retten til portabilitet, vil vi angi perioden vi vil kunne oppfylle forespørselen din.

4. Justeringsrett

Du har rett til å be oss om å korrigere feil registrerte eller lagrede personopplysninger om deg som du har gitt oss via nettstedet vårt, og vi bør gjøre det innen 15 virkedager etter at vi mottok forespørselen din. Du kan sende forespørselen din til vår databeskyttelsesansvarlig.

5. Retten til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger

Du har rett til å be om at vi midlertidig suspenderer behandlingen av dine personopplysninger (uten å slette dem) i tilfelle en innvending fra deg mot deres spesifikke behandling eller i tilfelle rettskrav eller en klage inngitt av deg til kommisjonen for Beskyttelse av personopplysninger. Du kan rette forespørselen til vår databeskyttelsesansvarlig.

6. Behandling på grunnlag av en legitim interesse fra "Sopharma Tribestan" eller en tredjepart og innvendinger mot slik behandling

Når samtykket ditt ikke er blitt bedt om og gitt med henblikk på en spesifikk behandling, eller det ikke er direkte nødvendig for å utføre tjenesten du har bedt om, har vi mest sannsynlig vår eller en tredjeparts legitime interesse, som vi har bestemt ikke skader eller vil påvirke din rett til privatliv i liten grad. En slik vurdering vil alltid bli dokumentert av oss og vil følge visse kriterier og argumenter. Du har rett til å gjøre deg kjent med hovedpunktene i den på forespørsel, samt å reise inn en innvending om at den relevante behandlingen påvirker din rett til personvern og/eller beskyttelse av personopplysninger mer vesentlig, gitt spesifikke forhold i din spesifikke situasjon. enn gitt på begrunnelse måte. I disse tilfellene bør vi vurdere innsigelsen din og gi en begrunnet mening om dens aksept eller avvisning innen 20 virkedager. Ved å protestere mot denne behandlingen kan du også utøve din rett under punkt 5 ovenfor. Du kan rette innsigelsen til vår personvernombud.

7. Tilbaketrekking av ditt samtykke

I tilfeller hvor vi har bedt om ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger, kan du alltid trekke det tilbake. Hvis du ikke er sikker på hvilket grunnlag vi behandler dine personopplysninger, kan du alltid spørre oss om dette, samt nøyaktig måten du ga ditt samtykke på – du kan sende forespørselen til vår personvernombud. Vi svarer deg innen 15 virkedager. Vi opprettholder en oppdatert database med samtykker for behandling av personopplysninger, som vi kan konsultere når som helst. Tilbaketrekking av samtykke gjøres på samme måte som du ga det, og vi vil gi deg informasjon eller e-post hvor du kan gjøre det enkelt og bekvemt som svar på din henvendelse.

8. Rett til å klage til Kommisjonen for personvern

Hver gang du mener at dine GDPR-rettigheter har blitt krenket, kan du sende inn en klage til Datatilsynet. Det kan imidlertid være veldig konstruktivt hvis du først kontakter vår personvernansvarlige for å diskutere problemet. Vi forplikter oss til å returnere et svar til deg innen 15 virkedager etter å ha mottatt din klage eller spørsmål.

 

SO SHOPS

Bl. 302 D
1229 Sofia
Bulgaria