Termos gerais

Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de continuar a usar este site.

INTRODUÇÃO

Os presentes Termos e Condições Gerais regulam a relação entre o fornecedor “Sopharma Tribestan” e os consumidores, compradores dos bens, que são oferecidos no site “sopharmatribestan.com”, através de contrato à distância celebrado entre as partes. A compra no site pode ser feita como usuário não cadastrado ou após cadastro e criação de perfil de usuário. Cada usuário preenche um formulário de cadastro no qual deve indicar dados corretos e precisos, incl. dados de entrega, telefone, email, etc. O utilizador declara conhecer e aceitar os presentes Termos e Condições Gerais assinalando a caixa “Concordo com os Termos e Condições Gerais” no formulário de registo.

A utilização dos serviços do site “sopharmatribestan.com” só pode ser para fins pessoais/não comerciais.

A “Sopharma Tribestan” não garante e não é obrigada a garantir o funcionamento do site sem interrupções ou sem erros, bem como não garante a atividade contínua de todas as funcionalidades do site.

A “Sopharma Tribestan” reserva-se o direito de alterar preços sem notificar os seus clientes, bem como de corrigir erros/imprecisões nas informações dos produtos. Erros tipográficos, diferenças na visualização de cores, bem como alterações no design do produto são possíveis.

RESPONSABILIDADE

A “Sopharma Tribestan” se esforça para manter no site informações verdadeiras, precisas e atualizadas sobre os produtos oferecidos. A “Sopharma Tribestan” observa rigorosamente a legislação europeia, mas não pode garantir a exatidão e integridade da informação disponibilizada no site. “Sopharma Tribestan” não exclui a possibilidade de erros, imprecisões ou omissões devido a fatores técnicos ou humanos e não é responsável a este respeito. A “Sopharma Tribestan” não se responsabiliza por quaisquer consequências e/ou danos causados ou relacionados de alguma forma com o acesso ao site, bem como pela possibilidade/impossibilidade da sua utilização, incl. e as informações nele publicadas. Caso o site contenha links para sites de terceiros, a “Sopharma Tribestan” não se responsabiliza pelas informações nele contidas, bem como pela proteção das informações pessoais e segurança de tais sites.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

As informações estão disponíveis em nosso política de Privacidade.

PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO

Todos os preços dos produtos oferecidos em “sopharmatribestan.com” são finais, são anunciados em EUR e incluem imposto sobre valor acrescentado/IVA, bem como todos os outros impostos, taxas, etc., de acordo com a legislação em vigor. Os preços anunciados não incluem custos de entrega, que são determinados adicionalmente.

O pagamento dos produtos encomendados pode ser feito por cartão de crédito ou débito ou métodos de pagamento locais oferecidos na página de finalização da compra.

ENVIO E ENTREGA

As informações estão disponíveis em nosso Envio e entrega página.

DIREITO AUTORAL

O conteúdo deste site, incl. mas não apenas logotipos, gráficos ou inscrições, marcas registradas, fotografias, etc. são propriedade da “Sopharma Tribestan” e/ou de seus parceiros/fornecedores e estão sujeitos à proteção pela lei aplicável, incluindo direitos de marca registrada, direitos autorais, direitos de propriedade intelectual, etc.

É proibida a cópia, reprodução, modificação sob qualquer forma e distribuição dos materiais exibidos no site. Qualquer utilização não autorizada do conteúdo será considerada uma violação da Lei de Direitos Autorais e Direitos Conexos e de outras leis aplicáveis. O uso de quaisquer materiais de “sopharmatribestan.com” é permitido apenas para uso pessoal e sem finalidade comercial.

DIREITOS E OBRIGAÇÕES DAS PARTES NA VENDA À DISTÂNCIA

“Sopharma Tribestan” aceita pedidos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os pedidos são feitos através do site “sopharmatribestan.com” após adicionar os produtos selecionados ao carrinho. Para concluir o pedido é necessário o consentimento destes Termos e Condições Gerais.

A “Sopharma Tribestan” reserva-se o direito de não entregar parte ou a totalidade dos produtos encomendados, bem como de atrasar a entrega, por diversas razões objectivas, incluindo, mas não se limitando a, por esgotamento de stocks, morada de entrega errada/incompleta ou endereço de entrega do cliente. telefone de contacto, em caso de estado de emergência declarado ou situação epidémica de emergência, etc., para o qual notifica o utilizador através de comunicação por telefone ou e-mail.

“Sopharma Tribestan” não garante a disponibilidade da mercadoria no momento da finalização do pedido. A única responsabilidade da “Sopharma Tribestan” neste caso é devolver o valor pré-pago do(s) produto(s) específico(s), se houver.

A “Sopharma Tribestan” compromete-se a proporcionar condições para o adequado acondicionamento, transporte e entrega dos produtos, para que sejam preservadas as suas qualidades e eficiência.

No que diz respeito aos produtos oferecidos, existe uma garantia legal de conformidade da mercadoria com o contrato de venda.

O cliente tem o direito de devolver um produto às suas custas, no prazo de 14 dias após a recepção, caso mude de ideias por qualquer motivo, desde que o produto não apresente vestígios de uso e se encontre na sua embalagem original fechada.

Cumpridas as condições de devolução, após recepção do produto “Sopharma Tribestan” obriga-se a reembolsar o cliente. Os reembolsos serão efetuados através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor na transação inicial.

DIREITO DE RECUSA

O cliente tem o direito de recusar um produto e devolvê-lo às suas custas, no prazo de 14 dias após a recepção. Para exercer o seu direito de rescisão, o consumidor deve notificar a “Sopharma Tribestan” da sua decisão de rescisão do contrato antes do termo do prazo de 14 dias.

Em todos os casos de recusa, o consumidor deverá devolver os produtos, a expensas suas, sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar da data em que notificou a “Sopharma Tribestan” da sua decisão de resolução do contrato. O prazo considera-se cumprido se o consumidor devolver os produtos antes do termo do prazo de 14 dias. Quando o consumidor tenha exercido o seu direito de resolução do contrato à distância, a “Sopharma Tribestan” reembolsa todos os valores recebidos pelo consumidor, incluindo despesas de entrega, sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar da data em que foi informado da decisão do consumidor rescindir o contrato. Os reembolsos serão efetuados através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor na transação inicial.

Em caso de recusa, a mercadoria deverá ser devolvida na embalagem original preservada, com integridade intacta, sem uso e com equipamento completo, se houver. Em caso de incumprimento destas condições, reservamo-nos o direito de recusar a aceitação da mercadoria devolvida e de não reembolsar.

ENTRADA EM VIGOR E ALTERAÇÕES DAS CONDIÇÕES GERAIS:

Os presentes Termos e Condições Gerais entram em vigor no dia 25.08.2022 e são obrigatórios para todos os clientes da “Sopharma Tribestan”. Se você não aceitar estes Termos e Condições, não deverá continuar a usar este site para fazer compras nele.

“Sopharma Tribestan” pode alterar e complementar estes Termos e Condições Gerais a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da sua publicação em “sopharmatribestan.com” e tornam-se obrigatórias para todos os utilizadores do site a partir do momento da sua publicação.

Caso não encontre as informações que precisa no site, você pode enviar suas dúvidas através do nosso Contate-nos página.

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