ВВЕДЕНИЕ

Эта политика направлена на информирование вас о принципах защиты и персональных данных посетителей нашего сайта, о наших обязательствах в качестве контролера персональных данных и о мерах, которые мы предприняли для предотвращения использования ваших данных.

Политика не останется неизменной, пока существует наш веб-сайт; По мере продвижения цифровизации и развития регулирования отношений по обработке персональных данных мы будем стремиться постоянно улучшать и адаптировать нашу практику к этому развитию, что, в свою очередь, будет отражаться в политике.

• Настоящая политика распространяется на все действия, связанные с обработкой персональных данных в рамках цифровых активов, являющихся собственностью «Софарма 1ТП2Т».
• С уполномоченным по защите персональных данных «Софарма 1ТП2Т» можно связаться через наш Связаться с нами страница.

II. НЕКОТОРЫЕ ПОНЯТИЯ, ВАЖНЫЕ ДЛЯ ЛУЧШЕГО ПОНИМАНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ

«Персональные данные» — это любая информация, которая относится к вам — посетителю/пользователю нашего веб-сайта и которая сама по себе или в сочетании с другой информацией может помочь нам установить вашу личность или связать ваше поведение пользователя с конкретным устройством, с которого вы получаете доступ наш сайт, например.

«Субъект персональных данных» — это вы, посетитель нашего сайта. То, что написано в этой политике, относится только к людям, физическим лицам, если прямо не указано иное.

«Обработка персональных данных» — это любое действие, которое мы совершаем или можем совершить с вашими персональными данными, включая, помимо прочего, их сбор, анализ или уничтожение.

«Администратор персональных данных» — в отношении нашего веб-сайта это мы, «Софарма 1ТП2Т». Определяем цель обработки ваших данных по одному из оснований, предусмотренных законодательством; в основном мы также определяем средства, с помощью которых выполняется эта обработка — например, техническая инфраструктура и приложения, с помощью которых выполняется обработка. У нас возникают обязательства относительно безопасности и защиты ваших персональных данных. Для некоторой обработки персональных данных мы можем действовать вместе с другим администратором.

«Совместные администраторы» — администраторы, которые совместно определяют цели и средства обработки. Таким может быть агентство по проведению маркетинговых стратегий «Софарма 1ТП2Т», с которым мы совместно определяем цели и средства для этого.

«Обработчик персональных данных» — это третье лицо, которое обрабатывает ваши персональные данные от нашего имени, где «Софарма 1ТП2Т» строго определила цель обработки, средства, с помощью которых она происходит, и проверила, соответствует ли лицо требованиям GDPR. Таким обработчиком может быть, например, агентство, которое отвечает за маркетинговую кампанию «Софарма 1ТП2Т» в социальных сетях и формирует отчеты о ее успехе.

Файл cookie — это небольшой объем текста или данных, который передается на ваше устройство (компьютер, ноутбук, планшет, телефон) для хранения и может быть запрошен обратно с домена, с которого он «подключен» к устройству. Функция файла cookie может быть различной: от удержания вас в системе при заполнении регистрационной формы до сохранения ваших языковых предпочтений для просмотра нашего веб-сайта и отслеживания вашего поведения при просмотре, иногда в течение длительного времени. период времени и независимо от используемого устройства: в последнем случае, как и во всех других подобных случаях, такой файл cookie не может быть использован без вашего предварительного согласия на основании полученной подробной информации.

GDPR вводит или укрепляет существенные правовые механизмы в интересах субъектов данных. Ниже мы перечислили некоторые из них, которые имеют отношение к обработке персональных данных в отношении использования цифровых активов.

«Цифровые активы» — веб-сайт «sopharmatribestan.com» и страницы в социальных сетях «Софарма Tribestan».

«Пользовательская сессия» — время между авторизацией пользователя и моментом его выхода или истечения срока действия по причине его бездействия. За это время система «Софарма 1ТП2Т» однозначно распознает клиента.

«Плагин» — стороннее программное обеспечение, реализованное в цифровом активе «Софарма 1ТП2Т» и связанное с отслеживанием поведения пользователей и/или обеспечением работы определенного функционала путем перехода на сторонний домен.

«Услуги информационного общества» — это услуги, которые обычно предоставляются за плату и дистанционно с использованием электронных средств. Получатель такой услуги должен явно запросить ее. Электронная коммерция также является одним из видов таких услуг.

«Программа лояльности» — маркетинговая деятельность «Софарма 1ТП2Т» для покупателей покупок с возможностью получения акционных цен.

III. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

«Софарма 1ТП2Т» стремится защищать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных посетителей и пользователей своих цифровых активов. Когда вы посещаете наш веб-сайт, сторонние веб-серверы, к которым мы обращались на нашем сайте (например, Google), будут временно сохранять подключение вашего устройства к нашему веб-сайту, а также страницы, которые вы посещаете на нашем сайте, идентифицируя тип вашего браузера. и операционной системы, а также веб-сайт, с которого вы были перенаправлены на «sopharmatribestan.com». Мы не собираем и не обрабатываем другие личные данные о вас, такие как ваше имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты, если только вы не предоставите их в связи с вашим конкретным запросом информации при заполнении регистрационной формы для подачи заявки на работу. или для услуги или с целью создания учетной записи в нашем интернет-магазине. Создав учетную запись, вы получаете дополнительные возможности для онлайн-покупок, для чего требуется регистрация на нашем сайте и пароль доступа, чтобы легко идентифицировать и защитить ваши личные данные.

Перед получением ваших персональных данных, обрабатываемых через веб-сайт, мы уведомим вас в соответствии с требованиями ст. 13 Общего регламента по защите данных. Таким образом, когда будет происходить обработка, вы будете знать, кто является администратором, на каком основании и для каких целей он обрабатывает ваши данные, как их хранит и т. д.

IV. ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ И НА КАКИХ ОСНОВАНИЯХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

1. Цели обработки

«Софарма Tribestan» собирает через веб-сайт и использует ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление запрошенных вами услуг

Почти все личные данные, которые вы заполняете в регистрационных формах или в своем профиле, необходимы для удовлетворения ваших потребностей или запрошенной вами услуги, которую предоставляет «Софарма Tribestan». Чтобы предоставлять качественные услуги онлайн и офлайн, нам нужны ваши идентификационные данные, и их объем зависит от типа запрашиваемой услуги и применимых правовых требований.

Во многих случаях вы используете подготовленные нами регистрационные формы для того, чтобы задать уточняющий вопрос в связи с оказываемыми услугами, выразить недовольство или удовлетворение, подать жалобу, претензию или жалобу.

• Маркетинговая деятельность

Персональные данные, предоставленные вами с целью создания учетной записи для использования интернет-магазина, например, а также в других регистрационных формах, могут быть использованы для информирования вас о новых услугах, предоставляемых «Софарма Tribestan», доступных скидки на существующие услуги или некоторые сервисные объекты, которые мы создали для вас. Отправляемые нами сообщения будут соответствовать действующему законодательству ЕС.

Чтобы предложить вам скидки и рекламные продукты, мы также обрабатываем ваши данные, когда вы запрашиваете консультацию через веб-сайт.

Вы также можете заявить о своем желании подписаться на нашу рассылку на нашем веб-сайте, предоставив нам свой адрес электронной почты.

Вы можете легко и удобно возразить против использования ваших маркетинговых данных, когда основанием для обработки является законный интерес, и мы немедленно прекратим его; информация о том, как один раз отозвать согласие или возразить при получении нежелательного маркетингового сообщения, всегда будет отображаться в сообщении на видном месте.

В целях маркетинга мы анализируем трафик и отслеживаем поведение пользователей веб-сайта через коды сторонних доменов, где мы обрабатываем ваши личные данные с помощью файлов cookie. Подробнее о них можно прочитать в Разделе VI настоящей политики.

2. Основания для обработки

Когда мы обрабатываем персональные данные в целях предоставления услуг, которые вы запросили через наш веб-сайт, мы чаще всего обрабатываем ваши персональные данные на договорной основе в соответствии со ст. 6 (1) (b) Общего регламента по защите данных. Когда вы связываетесь с нами через нашу контактную форму, основанием для обработки ваших данных является согласие, которое вы нам предоставляете — ст. 6 (1) (а) Общего регламента по защите данных.

В случае, если вы подаете заявку на вакансию, объявленную «Софарма 1ТП2Т» через веб-сайт, мы собираем данные для целей отбора на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6 (1) (а) Общего регламента по защите данных.

В целях маркетинговой деятельности мы обрабатываем ваши персональные данные, поскольку у нас есть законный интерес по смыслу ст. 6, пункт 1, буква «е» Общего регламента по защите данных, или потому что вы дали нам свое согласие на это на основании ст. 6 (1) (а) Общего регламента по защите данных.

V. КАКИЕ ТИПЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

1. При предоставлении запрошенных вами услуг

• Для приобретения товаров в нашей электронной аптеке – имя, фамилия, номер телефона, город, почтовый индекс, адрес и адрес электронной почты;
• В случае, если вы выберете вариант онлайн-оплаты продукта, мы не обрабатываем данные для транзакции, а только направляем вас в безопасную среду платежной системы.
• Чтобы связаться с нами — контактная форма требует, чтобы вы предоставили нам имя и адрес электронной почты, чтобы мы могли идентифицировать вас и иметь возможность ответить на ваш запрос, запрос или многое другое.

2. При подаче заявления о приеме на работу

Когда вы подаете заявку на вакансию, вы предоставляете нам следующие данные: имена, данные о вашем образовании, квалификации, профессиональном опыте, мотивации и т. д., включенные в отправленное вами резюме или сопроводительное письмо.

3. При проведении маркетинговых мероприятий

• Для получения консультации – ваш адрес электронной почты и данные о вашем здоровье, на основании которых вы получите консультацию;
• Чтобы подписаться на нашу рассылку, вы добровольно предоставляете нам свой адрес электронной почты, на который мы отправляем вам новости.
• В целях маркетинга мы также используем файлы cookie, и вы можете узнать больше о ваших персональных данных, обрабатываемых с их помощью, в следующем Разделе VI этой политики.

VI. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КУКИ

Файлы cookie, которые мы используем в наших цифровых активах, представлены в этой политике в соответствии с категориями, к которым они относятся.

С одной стороны, мы используем куки-файлы, называемые «сеансовыми», которые имеют «жизнь» только в рамках одной пользовательской сессии. Мы также используем «сохраняемые файлы cookie» для хранения информации о посетителях, которые посещают один или несколько наших веб-сайтов. Цель использования файлов cookie — предложить вам оптимальный пользовательский опыт и «узнать» вас, предлагая вам, насколько это возможно, различные веб-сайты и новый контент, когда вы возвращаетесь на наш веб-сайт.

1. Категории файлов cookie

Категории следующие:

[1] Абсолютно необходимо: без этих файлов cookie вы не сможете в полной мере просматривать наш веб-сайт и использовать его функции. Также без них невозможно пользоваться запрошенными вами услугами информационного общества.

[2] Файлы cookie для повышения производительности цифрового актива: эти файлы cookie собирают информацию о том, как посетители используют веб-сайт, например, какие страницы они посещают чаще всего. Эти файлы cookie не собирают информацию, относящуюся к конкретному посетителю. Вся информация, собранная с помощью файлов cookie из этой группы, является агрегированной и, следовательно, анонимной. Их единственная цель — улучшить работу веб-сайта.

[3] Функциональность: эти файлы cookie позволяют веб-сайту сохранять сделанный вами выбор и предоставлять расширенные, настраиваемые функции в соответствии с вашими характеристиками и потребностями. Например, эти файлы cookie могут использоваться для хранения последнего продукта, который вы добавили в корзину, когда совершаете покупки в нашем интернет-магазине. Мы анонимизируем информацию, которую собирают эти файлы cookie, и они не могут отслеживать ваши привычки просмотра на других веб-сайтах.

[4] Целевая или подходящая реклама продукта: эти файлы cookie используются для того, чтобы мы могли показывать вам рекламу, которая наилучшим образом соответствует вашим интересам и поведению пользователя.

Ваше согласие является необходимым условием для прикрепления файла cookie, что не является абсолютно необходимым.

Мы используем возможности, предоставляемые кодами Google, для измерения посещаемости нашего сайта с точки зрения количества и частоты посещений. Мы не используем эти возможности для сбора персональных данных или отдельных IP-адресов; данные поступают к нам в агрегированной форме и анонимно для статистических целей и для повышения качества обслуживания посетителей нашего веб-сайта.

Вы можете узнать больше о файлах cookie, загруженных Google через наш веб-сайт по адресу: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage .

2. Управление файлами cookie

Вы также можете использовать наши продукты или услуги без согласия на файлы cookie, которые прикреплены к вашему устройству, только с вашего согласия, как описано выше. Вы можете отозвать свое согласие в панели управления файлами cookie на нашем веб-сайте в любое время. Вы можете в любое время удалить файлы cookie с жесткого диска вашего устройства (файл: «cookies»). Обратите внимание, что это может помешать вам увидеть определенные элементы нашего сайта или ухудшить впечатление от посещения.

Большинство веб-браузеров теперь позволяют вам предварительно контролировать прикрепление файлов cookie из ваших настроек.

Если вы получаете доступ к нашему цифровому активу с мобильного устройства, вы не сможете отключить файлы cookie в настройках своего интернет-браузера.

3. Использование кодов для интеграции нашего сайта с социальной сетью Facebook.

Чтобы упростить вам использование нашего веб-сайта, мы используем виджет Facebook и предоставляем вам возможность зарегистрироваться на нашем веб-сайте через вашу учетную запись Facebook. Таким образом, прикрепляются коды для создания связи между вашим профилем Facebook, с одной стороны, и нашим веб-сайтом и страницей Facebook, с другой стороны. Поскольку это подключение и прикрепление кодов осуществляется только в том случае, если вы выражаете желание, регистрируясь на нашем веб-сайте через свою учетную запись Facebook, не требуется получать ваше явное согласие перед прикреплением кодов.

Затем, чтобы лучше представить услуги и инновации, которые мы предоставляем нашим клиентам, мы решили использовать инструмент Facebook Pixel, который предоставляет ссылку на нашем веб-сайте на нашу страницу в Facebook. Обратите внимание, что подключение осуществляется путем прикрепления файла cookie из домена Facebook к вашему устройству, с помощью которого социальная сеть может отслеживать ваше поведение пользователя и привычки просмотра, в том числе, если вы не являетесь зарегистрированным пользователем сети на момент загрузки печенье. Файл cookie устанавливается только с вашего предварительного согласия, которое можно отозвать в любое время.

Обратите внимание, что данные, обрабатываемые вышеуказанными кодами, получены от Facebook, который находится под юрисдикцией Соединенных Штатов Америки (США). В этой ситуации возможна обработка персональных данных путем их передачи в США.

Вы можете получить дополнительную информацию о данных, собранных Facebook с помощью файлов cookie, размещенных на нашем веб-сайте, из их политики конфиденциальности и управления конфиденциальностью по адресу: https://www.facebook.com/policy.php.

VII. РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Чтобы получить полную информацию о том, какие третьи стороны и с какой целью могут получить доступ к вашим личным данным, собранным в связи с посещением/использованием нашего веб-сайта, прочитайте следующее.

Получателями ваших персональных данных являются агентства по проведению маркетинговых кампаний «Софарма 1ТП2Т». Эти компании получают ваши данные при настройке параметров файлов cookie и проведении других маркетинговых мероприятий, связанных с нашим веб-сайтом и нашей страницей в Facebook.

Обработчиками ваших личных данных также являются все третьи стороны, которые прикрепляют коды и файлы cookie к вашему устройству, когда вы посещаете наш веб-сайт, например, Google и Facebook.

Обработчиками персональных данных и, как таковыми, получателями могут быть компании, предоставляющие веб-хостинг на нашем веб-сайте.

Получателями ваших персональных данных в маркетинговых целях могут быть компании, которые проводят электронный маркетинг, отправляя вам рекламные электронные письма и прикрепляя коды при их открытии.

Доступ к вашим персональным данным также могут иметь компании, оказывающие ИТ-поддержку нашим информационным системам, в которых мы храним ваши данные, полученные через сайт. Их доступ к данным в системах направлен на обеспечение нормальной и безопасной работы систем и, таким образом, на защиту обрабатываемых данных.

VIII. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

«Софарма Tribestan» принимает меры предосторожности, включая административные, технические и физические меры, для защиты вашей личной информации от потери, кражи и неправомерного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

Все сотрудники «Софарма 1ТП2Т» обязаны защищать конфиденциальность вашей информации, а также соблюдать применимые организационные и технические меры по защите. Доступ к вашим данным ограничен принципом необходимости выполнения обязанностей соответствующего сотрудника/подрядчика, который имеет к ним доступ.

IX. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные, полученные через формы сайта, хранятся в нашей информационной системе, для работы которой приняты технические и организационные меры безопасности, в том числе с использованием отдельного высокопроизводительного сервера с ограниченным доступом, которым является только и только это Веб-сайт; использование зашифрованного соединения для доступа к серверу; использование защиты SSL и DDoS, HTTP/2, «умный» Firewall и т. д.

Персональные данные, собранные с помощью файлов cookie, хранятся в течение сроков, указанных в таблице файлов cookie выше.

Резюме, фотографии и контактные данные, отправленные через веб-сайт, собираются с вашего согласия и подлежат строгой конфиденциальности; данные о кандидатах, не прошедших отбор для заключения договора с «Софарма 1ТП2Т», подлежат уничтожению сразу после завершения процедуры отбора, но не более 6 месяцев; данные успешных кандидатов на работу становятся частью их трудовой книжки.

X. ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Право на информацию

Вы имеете право на получение информации о важных характеристиках обработки ваших персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь, ее цели, сроке и основаниях, получателях и категориях получателей персональных данных и прочем. В зависимости от метода первоначального сбора информации, мы каждый раз покажем самое важное в этом отношении уместным и хорошо наглядным образом.

2. Право доступа

Вы имеете право на доступ к своим личным данным, собранным непосредственно «Софарма Tribestan», войдя в свою учетную запись на «sopharmatribestan.com» или связавшись с нашим сотрудником по защите персональных данных.

3. Право переноса

Мы обязаны предоставить вам все обрабатываемые нами персональные данные, предоставленные нам в целях предоставления услуги по вашему запросу или собранные вами с вашего согласия, по запросу, в машиночитаемом формате. Запрос должен быть отправлен по запросу нашему сотруднику по защите данных. Когда вы отправляете запрос на переносимость, мы должны выполнить его в течение 20 рабочих дней с момента его получения по каналу электронной связи. указанный вами. Срок не может быть ровно 20 рабочих дней, когда файлы cookie, с помощью которых обрабатываются ваши персональные данные, загружаются внешними доменами с вашего согласия; В нашем ответе на ваш запрос об осуществлении права переноса мы укажем период, в течение которого мы сможем выполнить ваш запрос.

4. Право на корректировку

Вы имеете право попросить нас исправить неправильно записанные или сохраненные личные данные о вас, которые вы предоставили нам через наш веб-сайт, и мы должны сделать это в течение 15 рабочих дней с момента получения вашего запроса. Вы можете отправить запрос нашему сотруднику по защите данных.

5. Право требовать ограничения обработки ваших персональных данных

Вы имеете право потребовать, чтобы мы временно приостановили обработку ваших персональных данных (без их удаления) в случае возражения, сделанного вами против их конкретной обработки, или в случае юридических претензий или жалоб, поданных вами в Комиссию по Защита персональных данных. Вы можете направить запрос нашему сотруднику по защите данных.

6. Обработка на основе законных интересов «Софарма 1ТП2Т» или третьего лица и возражение против такой обработки

Когда ваше согласие не было запрошено и дано для целей конкретной обработки или оно не является прямым необходимым для выполнения запрошенной вами услуги, скорее всего, у нас есть законный интерес или законный интерес третьей стороны, который мы определили не к ущербу или незначительно повлияет на ваше право на неприкосновенность частной жизни. Такая оценка всегда будет нами документирована и будет основываться на определенных критериях и аргументах. Вы имеете право ознакомиться с ее основными положениями по запросу, а также выдвинуть возражение о том, что, учитывая особенности вашей конкретной ситуации, соответствующая обработка более существенно влияет на ваше право на неприкосновенность частной жизни и/или защиту персональных данных. чем предусмотрено в обоснование. В этих случаях мы должны рассмотреть ваше возражение и дать мотивированное заключение о его принятии или отклонении в течение 20 рабочих дней. Возражая против этой обработки, вы также можете воспользоваться своим правом в соответствии с пунктом 5 выше. Вы можете обратиться с возражением к нашему сотруднику по защите данных.

7. Отзыв вашего согласия

В случаях, когда мы запросили ваше согласие на обработку ваших персональных данных, вы всегда можете отозвать его. Если вы не уверены, на каком основании мы обрабатываем ваши персональные данные, вы всегда можете спросить нас об этом, а также о том, каким именно образом вы дали свое согласие — вы можете отправить запрос нашему сотруднику по защите данных. Мы ответим вам в течение 15 рабочих дней. Мы поддерживаем актуальную базу данных о согласии на обработку персональных данных, с которой мы можем ознакомиться в любое время. Отзыв согласия осуществляется так же, как вы его дали, и мы предоставим вам информацию или электронное письмо, где вы можете сделать это легко и удобно в ответ на ваш запрос.

8. Право на обращение в Комиссию по защите персональных данных

Всякий раз, когда вы считаете, что ваши права GDPR были нарушены, вы можете подать жалобу в Комиссию по защите данных. Однако было бы очень конструктивно, если бы вы сначала связались с нашим сотрудником по защите персональных данных, чтобы обсудить этот вопрос. Мы обязуемся ответить вам в течение 15 рабочих дней с момента получения вашей жалобы или вопроса.

 

SO SHOPS

Bl. 302 D
1229 София
Болгария