I. ÚVOD

Cieľom týchto zásad je informovať vás o zásadách ochrany a osobných údajov návštevníkov našej stránky, o našich povinnostiach ako správcu osobných údajov a o opatreniach, ktoré sme prijali, aby sme zabránili použitiu vašich údajov.

Zásady nezostanú rovnaké, kým bude existovať naša webová stránka; S postupujúcou digitalizáciou a vývojom regulácie vzťahov so spracovaním osobných údajov sa budeme snažiť neustále zlepšovať a prispôsobovať naše postupy tomuto vývoju, čo sa následne odrazí v politike.

• Tieto zásady sa vzťahujú na všetky činnosti súvisiace so spracovaním osobných údajov v rámci digitálnych aktív – vlastníctva „Sopharma Tribestan“.
• Zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov „Sopharma Tribestan“ môžete kontaktovať prostredníctvom našej Kontaktuj nás stránku.

II. NIEKTORÉ POJMY DÔLEŽITÉ PRE LEPŠIE POCHOPENIE TEJTO POLITIKY

„Osobné údaje“ – sú to akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú vás – návštevníka/používateľa našej webovej stránky a ktoré nám samostatne alebo v kombinácii s inými informáciami môžu pomôcť zistiť vašu identitu alebo priradiť vaše používateľské správanie ku konkrétnemu zariadeniu, z ktorého pristupujete napríklad náš web.

„Subjekt osobných údajov“ – ste vy, návštevník našej stránky. To, čo je napísané v týchto zásadách, platí iba pre ľudí, jednotlivcov, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

„Spracovanie osobných údajov“ – ide o akúkoľvek činnosť, ktorú vykonávame alebo môžeme vykonať s vašimi osobnými údajmi, vrátane, ale nie výlučne, ich zhromažďovania, analýzy alebo likvidácie.

„Správca osobných údajov“ – vo vzťahu k našej webovej stránke sme to my, „Sopharma Tribestan“. Určujeme účel spracovania vašich údajov na jednom zo zákonom stanovených dôvodov; v zásade určujeme aj prostriedky, ktorými sa toto spracúvanie vykonáva – napríklad technickú infraštruktúru a aplikácie, pomocou ktorých sa spracúvanie vykonáva. Vznikajú nám povinnosti týkajúce sa bezpečnosti a ochrany vašich osobných údajov. Pri niektorom spracovaní osobných údajov môžeme konať spoločne s iným správcom.

„Spoloční správcovia“ – správcovia, ktorí spoločne určujú účely a prostriedky spracúvania. Takou môže byť agentúra na vykonávanie marketingových stratégií „Sopharma Tribestan“, s ktorou spoločne určujeme ciele a prostriedky.

„Spracovateľ osobných údajov“ – ide o tretiu stranu, ktorá spracúva vaše osobné údaje v našom mene, pričom „Sopharma Tribestan“ presne určila účel spracúvania, prostriedky, ktorými k nemu dochádza a preverila, či osoba spĺňa požiadavky GDPR. Takýmto spracovateľom môže byť napríklad agentúra, ktorá je zodpovedná za marketingovú kampaň na sociálnych sieťach „Sopharma Tribestan“ a generuje správy o jej úspešnosti.

Súbor cookie je malé množstvo textu alebo údajov, ktoré sa privádza do vášho zariadenia (počítač, laptop, tablet, telefón) na uloženie a možno ho vyžiadať späť z domény, z ktorej sú „pripojené“ k zariadeniu. Funkcia súboru cookie môže byť rôzna: od udržania prihlásenia počas vypĺňania registračného formulára cez ukladanie vašich jazykových preferencií na prehliadanie našej webovej stránky až po sledovanie vášho správania pri prehliadaní, niekedy aj na dlhú dobu. časové obdobie a bez ohľadu na použité zariadenie: v druhom prípade, ako aj vo všetkých ostatných podobných prípadoch, nemožno takýto súbor cookie použiť bez vášho predchádzajúceho súhlasu na základe získaných podrobných informácií.

GDPR zavádza alebo posilňuje zásadné právne mechanizmy v prospech dotknutých osôb. Nižšie uvádzame niektoré z nich, ktoré sú relevantné pre spracovanie osobných údajov v súvislosti s používaním digitálnych aktív.

„Digitálne aktíva“ – webová lokalita „sopharmatribestan.com“ a stránky sociálnych médií „Sopharma Tribestan“.

„Užívateľská relácia“ – Čas medzi autorizáciou užívateľa a momentom jeho odchodu alebo vypršania platnosti z dôvodu jeho nečinnosti. Počas tejto doby systém „Sopharma Tribestan“ jedinečne rozpozná zákazníka.

„Plug-in“ – softvér tretej strany, implementovaný v digitálnom aktíve „Sopharma Tribestan“ a súvisiaci so sledovaním správania používateľov a/alebo zabezpečením prevádzky určitej funkcionality prechodom na doménu tretej strany.

„Služby informačnej spoločnosti“ sú služby, ktoré sa zvyčajne poskytujú za poplatok a na diaľku pomocou elektronických prostriedkov. Príjemca takejto služby o to musel výslovne požiadať. Elektronický obchod je tiež typom takejto služby.

„Vernostný program“ – marketingová aktivita „Sopharma Tribestan“ pre nakupujúcich zákazníkov s možnosťou získať akciové ceny.

III. ZBER A POUŽÍVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

„Sopharma Tribestan“ sa snaží chrániť súkromie a zaistiť bezpečnosť osobných údajov návštevníkov a používateľov svojich digitálnych aktív. Keď navštívite našu webovú stránku, webové servery tretích strán, ku ktorým sme pristupovali na našej stránke (napríklad Google), dočasne uložia pripojenie vášho zariadenia k našej webovej lokalite, ako aj stránky, ktoré navštívite na našej stránke, pričom identifikujú typ vášho prehliadača. a operačný systém, ako aj webovú stránku, z ktorej ste boli presmerovaní na „sopharmatribestan.com“. Nezhromažďujeme ani nespracúvame iné osobné údaje o vás – ako je vaše meno, adresa, telefónne číslo alebo e-mailová adresa, pokiaľ ich neposkytnete v súvislosti s vašou konkrétnou žiadosťou o informácie, pri vypĺňaní registračného formulára pri uchádzaní sa o zamestnanie. alebo za službu alebo za účelom vytvorenia účtu v našom e-shope. Vytvorením účtu získate ďalšie možnosti pre online nakupovanie, ktoré si vyžaduje registráciu našej webovej stránky a prístupové heslo, aby ste mohli ľahko identifikovať a chrániť vaše osobné údaje.

Pred prijatím vašich osobných údajov spracúvaných prostredníctvom webovej stránky vás upozorníme v súlade s požiadavkami čl. 13 GDPR. Keď teda dôjde k spracovaniu, budete vedieť, kto je správca, z akých dôvodov a na aké účely vaše údaje spracúva, ako ich uchováva atď.

IV. NA AKÉ ÚČELY A NA AKOM ZÁKLADE POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

1. Účely spracovania

„Sopharma Tribestan“ zhromažďuje prostredníctvom webovej stránky a používa vaše osobné údaje na nasledujúce účely:

• Poskytovanie Vami požadovaných služieb

Takmer všetky osobné údaje, ktoré vyplníte v registračných formulároch alebo vo svojom profile, sú potrebné na uspokojenie vašej potreby alebo vami požadovanej služby, ktorú „Sopharma Tribestan“ poskytuje. Aby sme mohli poskytovať kvalitné služby online aj offline, potrebujeme vaše identifikačné údaje a ich rozsah sa líši v závislosti od typu požadovanej služby a platných právnych požiadaviek.

Nami pripravené registračné formuláre v mnohých prípadoch využívate na položenie upresňujúcej otázky v súvislosti s poskytovanými službami, na vyjadrenie nespokojnosti alebo spokojnosti, na podanie sťažnosti, podnetu alebo sťažnosti.

• Marketingová činnosť

Vami poskytnuté osobné údaje napríklad za účelom vytvorenia účtu na používanie e-shopu, ako aj v iných registračných formulároch, môžu byť použité na informovanie o nových službách poskytovaných spoločnosťou „Sopharma Tribestan“, ktoré sú k dispozícii zľavy na existujúce služby alebo niektoré servisné zariadenia, ktoré sme pre vás vytvorili. Nami odoslané správy budú v súlade s platnou legislatívou EÚ.

Aby sme vám mohli ponúknuť zľavy a akciové produkty, spracúvame aj vaše údaje a keď požiadate o konzultáciu prostredníctvom webovej stránky.

Na našej webovej stránke môžete tiež uviesť svoje želanie prihlásiť sa na odber nášho bulletinu poskytnutím svojej e-mailovej adresy.

Môžete jednoducho a pohodlne namietať proti používaniu vašich marketingových údajov, keď je základom spracovania oprávnený záujem, a my ho okamžite ukončíme; informácie o tom, ako jednorazovo odvolať súhlas alebo vzniesť námietku pri prijímaní nevyžiadanej marketingovej správy, budú vždy výrazne zobrazené v správe.

Pre účely marketingu analyzujeme návštevnosť a sledujeme užívateľské správanie webovej stránky prostredníctvom kódov domén tretích strán, kde spracúvame vaše osobné údaje pomocou cookies. Viac o nich si môžete prečítať v časti VI týchto zásad.

2. Dôvody na spracovanie

Keď spracúvame osobné údaje na účely poskytovania služieb, o ktoré ste požiadali prostredníctvom našej webovej stránky, spracúvame vaše osobné údaje najčastejšie na zmluvnom základe v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Keď nás kontaktujete prostredníctvom nášho kontaktného formulára, základom, na základe ktorého spracúvame vaše údaje, je súhlas, ktorý nám poskytnete – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

V prípade, že sa uchádzate o pozíciu vyhlásenú „Sopharma Tribestan“ prostredníctvom webovej stránky, zhromažďujeme údaje na účely výberu na základe vášho súhlasu v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Na účely marketingových aktivít spracúvame vaše osobné údaje, pretože máme oprávnený záujem v zmysle čl. 6, odsek 1, písmeno „e“ GDPR alebo preto, že ste nám na to udelili súhlas na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

V. AKÉ TYPY OSOBNÝCH ÚDAJOV SPRACUJEME

1. Pri poskytovaní Vami požadovaných služieb

• Na nákup produktov z našej elektronickej lekárne – meno, priezvisko, telefónne číslo, mesto, PSČ, adresa a e-mailová adresa;
• V prípade, že si zvolíte možnosť online platby produktu, údaje pre transakciu nespracúvame, ale iba vás odkážeme do zabezpečeného prostredia platobného systému.
• Ak nás chcete kontaktovať – kontaktný formulár vyžaduje, aby ste nám poskytli meno a e-mailovú adresu, aby sme vás mohli identifikovať a mohli odpovedať na vašu otázku, požiadavku alebo iné.

2. Pri uchádzaní sa o pracovný inzerát

Keď sa uchádzate o pracovný inzerát, poskytujete nám tieto údaje: mená, údaje o vzdelaní, kvalifikácii, odbornej praxi, motivácii a pod., ktoré sú súčasťou Vami zaslaného životopisu alebo motivačného listu.

3. Pri vykonávaní marketingových aktivít

• Dostať konzultáciu – vašu e-mailovú adresu a údaje o vašom zdravotnom stave, na základe ktorých dostanete konzultáciu;
• Ak sa chcete prihlásiť na odber noviniek, dobrovoľne nám poskytnete svoju e-mailovú adresu, na ktorú vám zasielame novinky.
• Na marketingové účely používame aj súbory cookie a o vašich osobných údajoch, ktoré prostredníctvom nich spracúvame, sa môžete dozvedieť v ďalšej časti VI týchto zásad.

VI. POUŽÍVANIE SÚBOROV COOKIES

Súbory cookie, ktoré používame v našich digitálnych aktívach, sú v týchto zásadách uvedené podľa kategórií, do ktorých patria.

Na jednej strane používame cookies, nazývané “relačné” cookies, ktoré majú “životnosť” len v rámci jednej užívateľskej relácie. Používame tiež „retenčné súbory cookie“ na ukladanie informácií o návštevníkoch, ktorí pristupujú na jednu alebo viacero našich webových stránok. Účelom používania súborov cookie je ponúknuť vám optimálnu používateľskú skúsenosť a „rozpoznať“ vás tým, že vám, pokiaľ je to možné, ponúkneme rôzne webové stránky a nový obsah, keď sa vrátite na našu webovú stránku.

1. Kategórie súborov cookie

Kategórie sú nasledovné:

[1] Absolútne nevyhnutné: ​​Bez týchto súborov cookie nemôžete plne prehliadať našu webovú stránku a využívať jej funkcie. Taktiež bez nich nie je možné využívať Vami požadované služby informačnej spoločnosti.

[2] Súbory cookie na zlepšenie výkonu digitálneho aktíva: Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o tom, ako návštevníci používajú webovú stránku, ako napríklad, na ktoré stránky pristupujú najčastejšie. Tieto cookies nezhromažďujú informácie, ktoré sa týkajú konkrétneho návštevníka. Všetky informácie zhromaždené súbormi cookie z tejto skupiny sú súhrnné, a teda anonymné. Ich jediným cieľom je zlepšiť výkonnosť webovej stránky.

[3] Funkčné: Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke ukladať vami vykonané voľby a poskytovať vylepšené, prispôsobené funkcie podľa vašich charakteristík a potrieb. Tieto cookies môžu byť napríklad použité na uloženie posledného produktu, ktorý ste vložili do nákupného košíka pri nákupe cez náš internetový obchod. Informácie, ktoré tieto súbory cookie zhromažďujú, anonymizujeme a nemôžu sledovať vaše zvyky pri prehliadaní na iných webových stránkach.

[4] Cielenie alebo vhodná reklama produktov: Tieto súbory cookie sa používajú na to, aby sme vám mohli zobrazovať reklamu, ktorá najlepšie zodpovedá vašim záujmom a správaniu používateľov.

Váš súhlas je nevyhnutnou podmienkou pre pripojenie cookie, čo nie je bezpodmienečne nutné.

Na meranie návštevnosti našej stránky z hľadiska počtu a frekvencie návštev využívame možnosti poskytované kódmi Google. Tieto možnosti nevyužívame na zhromažďovanie osobných údajov alebo individuálnych IP adries; údaje sa k nám dostanú v súhrnnej forme a anonymizované na štatistické účely a na zlepšenie zážitku návštevníkov z našej webovej stránky.

Viac o súboroch cookie nahraných spoločnosťou Google prostredníctvom našej webovej stránky nájdete na adrese: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage .

2. Správa súborov cookie

Naše produkty alebo služby môžete používať aj bez súhlasu so súbormi cookie, ktoré sú pripojené k vášmu zariadeniu, iba s vaším súhlasom, ako je popísané vyššie. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať z ovládacieho panela cookies na našej webovej stránke. Súbory cookie môžete z pevného disku vášho zariadenia kedykoľvek vymazať (súbor: „cookies“). Upozorňujeme, že vám to môže brániť v zobrazení určitých prvkov našej stránky alebo môže zhoršiť dojem návštevníkov.

Väčšina webových prehliadačov vám teraz umožňuje vopred ovládať pripájanie súborov cookie z vašich nastavení.

Ak pristupujete k nášmu digitálnemu majetku z mobilného zariadenia, možno nebudete môcť deaktivovať súbory cookie prostredníctvom nastavení internetového prehliadača.

3. Použitie kódov na integráciu našej webovej stránky so sociálnou sieťou Facebook

Aby sme vám uľahčili používanie našej webovej stránky, používame Facebook Widget a poskytujeme vám možnosť zaregistrovať sa na našej webovej stránke prostredníctvom vášho Facebook účtu. Týmto spôsobom sa pripájajú kódy na vytvorenie prepojenia medzi vaším profilom na Facebooku na jednej strane a našou webovou stránkou a stránkou na Facebooku na strane druhej. Pokiaľ sa toto spojenie a pripojenie kódov uskutoční iba vtedy, ak vyjadríte želanie registráciou na našej webovej stránke prostredníctvom svojho účtu na Facebooku, nie je potrebné pred priložením kódov získať váš výslovný súhlas.

Ďalej, v záujme lepšej viditeľnosti služieb a inovácií, ktoré poskytujeme našim zákazníkom, sme sa rozhodli použiť nástroj Facebook Pixel, ktorý na našej webovej stránke poskytuje prepojenie na našu stránku na Facebooku. Upozorňujeme, že pripojenie sa uskutoční priložením súboru cookie z domény Facebook do vášho zariadenia, prostredníctvom ktorého môže sociálna sieť sledovať vaše používateľské správanie a návyky pri prehliadaní, a to aj v prípade, že v čase nahrávania nie ste registrovaným používateľom siete. cookie. Súbor cookie je nastavený iba s vaším predchádzajúcim súhlasom, ktorý je možné kedykoľvek odvolať.

Upozorňujeme, že údaje spracovávané vyššie uvedenými kódmi sú získané od Facebooku, ktorý spadá pod jurisdikciu Spojených štátov amerických (USA). V tejto situácii je možné spracúvať osobné údaje prostredníctvom ich prenosu do Spojených štátov amerických.

Viac informácií o údajoch zhromaždených Facebookom prostredníctvom súborov cookie umiestnených na našej webovej stránke môžete získať z ich správy ochrany osobných údajov a zásad ochrany osobných údajov na adrese: https://www.facebook.com/policy.php.

VII. ZVEREJNENIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Aby ste boli plne informovaní o tom, ktoré tretie strany a na aký účel môžu pristupovať k vašim osobným údajom zhromaždeným v súvislosti s návštevou/používaním našej webovej stránky, prečítajte si nasledujúce.

Príjemcami vašich osobných údajov sú agentúry na vykonávanie marketingových kampaní spoločnosti „Sopharma Tribestan“. Tieto spoločnosti získavajú vaše údaje pri nastavovaní súborov cookie a vykonávaní iných marketingových aktivít súvisiacich s našou webovou stránkou a našou stránkou na Facebooku.

Spracovateľmi vašich osobných údajov sú aj všetky tretie strany, ktoré pri návšteve našej webovej stránky pripájajú k vášmu zariadeniu kódy a súbory cookie, ako napríklad Google a Facebook.

Spracovateľmi osobných údajov a ako takými príjemcami môžu byť spoločnosti poskytujúce webhosting na našej webovej stránke.

Príjemcami vašich osobných údajov na marketingové účely môžu byť spoločnosti, ktoré vykonávajú e-mailový marketing tak, že vám pri otvorení posielajú reklamné e-maily a pripájajú kódy.

Prístup k vašim osobným údajom môžu mať aj spoločnosti, ktoré poskytujú IT podporu našim informačným systémom, v ktorých uchovávame vaše údaje prijaté prostredníctvom webovej stránky. Ich prístup k údajom v systémoch je zameraný na zabezpečenie normálnej a bezpečnej prevádzky systémov, a tým aj na ochranu spracúvaných údajov.

VIII. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

„Sopharma Tribestan“ prijíma preventívne opatrenia vrátane administratívnych, technických a fyzických opatrení na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, krádežou a zneužitím, ako aj pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením.

Všetci zamestnanci „Sopharma Tribestan“ sú povinní chrániť dôvernosť vašich informácií, ako aj dodržiavať platné organizačné a technické opatrenia na ochranu. Prístup k vašim údajom je obmedzený na zásadu nevyhnutnosti na plnenie povinností príslušného zamestnanca/dodávateľa, ktorý k nim pristupuje.

IX. UCHOVÁVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje získané prostredníctvom formulárov webovej stránky sú uchovávané v našom informačnom systéme, na prevádzku ktorého boli prijaté technické a organizačné bezpečnostné opatrenia vrátane využívania samostatného špičkového servera s obmedzeným prístupom, ktorý je len a len tento webové stránky; používanie šifrovaného pripojenia na prístup k serveru; používanie SSL a DDoS ochrany, HTTP/ 2, “inteligentného” Firewallu atď.

Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom súborov cookie sa uchovávajú v rámci časových limitov uvedených v tabuľke súborov cookie vyššie.

Životopisy, fotografie a kontaktné údaje odoslané prostredníctvom webovej stránky sa zhromažďujú s vaším súhlasom a podliehajú prísnej dôvernosti; údaje o uchádzačoch, ktorí neboli vybraní na uzavretie zmluvy so „Sopharma Tribestan“ budú zlikvidované bezodkladne po ukončení výberového konania, maximálne však do 6 mesiacov; údaje o úspešných uchádzačoch o zamestnanie sa stávajú súčasťou ich evidencie zamestnania.

X. VAŠE PRÁVA AKO PREDMETU OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Právo na informácie

Máte právo získať informácie o dôležitých charakteristikách spracúvania vašich osobných údajov, vrátane, nie však výlučne, o jeho účele, lehote a dôvodoch, príjemcoch a kategóriách príjemcov osobných údajov a iných. V závislosti od spôsobu prvotného zberu informácií si v tomto smere zakaždým vhodným a ľahko viditeľným spôsobom ukážeme to najdôležitejšie.

2. Právo na prístup

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom zhromaždeným priamo „Sopharma Tribestan“ po prihlásení sa do svojho účtu na „sopharmatribestan.com“ alebo kontaktovaním nášho úradníka pre ochranu osobných údajov.

3. Právo na prenosnosť

Všetky nami spracúvané osobné údaje, ktoré sme nám poskytli za účelom poskytnutia služby na vašu žiadosť alebo zhromaždené s vaším súhlasom, sme povinní vám poskytnúť na požiadanie v strojovo čitateľnom formáte. Žiadosť by mala byť zaslaná prostredníctvom otázky nášmu úradníkovi pre ochranu údajov. Keď odošlete žiadosť o prenosnosť, mali by sme ju splniť do 20 pracovných dní od jej prijatia prostredníctvom elektronického komunikačného kanála. vami špecifikované. Termín nemusí byť presne 20 pracovných dní, kedy sú súbory cookie, prostredníctvom ktorých sa spracúvajú vaše osobné údaje, nahrávané externými doménami s vaším súhlasom; V odpovedi na Vašu žiadosť o uplatnenie práva na prenosnosť uvedieme lehotu, v ktorej budeme môcť Vašej žiadosti vyhovieť.

4. Právo na úpravu

Máte právo nás požiadať, aby sme opravili nesprávne zaznamenané alebo uložené osobné údaje o vás, ktoré ste nám poskytli prostredníctvom našej webovej stránky, a mali by sme tak urobiť do 15 pracovných dní od prijatia vašej žiadosti. Svoju žiadosť môžete poslať nášmu úradníkovi pre ochranu údajov.

5. Právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov

Máte právo požiadať, aby sme dočasne prerušili spracúvanie vašich osobných údajov (bez ich vymazania) v prípade vami vznesenej námietky proti ich konkrétnemu spracúvaniu alebo v prípade právnych nárokov alebo vami podanej sťažnosti v Komisii pre Ochrana osobných údajov. Žiadosť môžete adresovať nášmu úradníkovi pre ochranu údajov.

6. Spracúvanie na základe oprávneného záujmu “Sopharma Tribestan” alebo tretej strany a námietka proti takémuto spracovaniu

Ak váš súhlas nebol vyžiadaný a udelený na účely konkrétneho spracovania, alebo to nie je priamo nevyhnutné na plnenie Vami požadovanej služby, máme s najväčšou pravdepodobnosťou svoj oprávnený záujem alebo oprávnený záujem tretej strany, o ktorom sme zistili, že nie je na náhradu škody alebo by mierne ovplyvnilo vaše právo na súkromie. Takéto posúdenie bude nami vždy zdokumentované a bude sa riadiť určitými kritériami a argumentmi. Máte právo sa na požiadanie oboznámiť s jeho hlavnými bodmi, ako aj vzniesť námietku, že vzhľadom na špecifiká vašej konkrétnej situácie príslušné spracúvanie podstatnejšie ovplyvňuje vaše právo na súkromie a/alebo ochranu osobných údajov ako bolo poskytnuté odôvodneným spôsobom. V týchto prípadoch by sme mali zvážiť vašu námietku a poskytnúť odôvodnené stanovisko k jej prijatiu alebo zamietnutiu do 20 pracovných dní. Namietaním proti tomuto spracovaniu si môžete uplatniť aj svoje právo podľa bodu 5 vyššie. Námietku môžete adresovať nášmu úradníkovi pre ochranu údajov.

7. Odvolanie súhlasu

V prípadoch, keď sme Vás požiadali o súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov, môžete ho kedykoľvek odvolať. Ak si nie ste istí, na základe akých dôvodov spracúvame vaše osobné údaje, môžete sa nás na to kedykoľvek opýtať, ako aj na presný spôsob, akým ste súhlas udelili – žiadosť môžete zaslať nášmu úradníkovi pre ochranu údajov. Odpovieme vám do 15 pracovných dní. Vedieme aktuálnu databázu súhlasov so spracovaním osobných údajov, do ktorej môžeme kedykoľvek nahliadnuť. Odvolanie súhlasu sa vykonáva rovnakým spôsobom, akým ste ho udelili a my vám v odpovedi na vašu otázku poskytneme informácie alebo e-mail, kde tak môžete urobiť jednoducho a pohodlne.

8. Právo obrátiť sa na Komisiu pre ochranu osobných údajov

Kedykoľvek sa domnievate, že boli porušené vaše práva GDPR, môžete podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov. Mohlo by však byť veľmi konštruktívne, ak by ste najprv kontaktovali nášho úradníka pre ochranu osobných údajov, aby ste prediskutovali problém. Zaväzujeme sa vrátiť vám odpoveď do 15 pracovných dní od prijatia vašej sťažnosti alebo otázky.

 

SO SHOPS

Bl. 302 D
1229 Sofia
Bulharsko