УВОД

Ова политика има за циљ да вас информише о принципима заштите и личних података посетилаца нашег сајта, о нашим обавезама као контролора личних података и о мерама које смо предузели да спречимо коришћење ваших података.

Политика неће остати иста све док постоји наша веб локација; Како дигитализација напредује и регулација односа обраде личних података се развија, настојаћемо да континуирано унапређујемо и прилагођавамо нашу праксу овом развоју, што ће се заузврат одразити на политику.

• Ова политика обухвата све активности везане за обраду личних података у оквиру дигиталне имовине – власништво „Сопхарма 1ТП2Т“.
• Службеника за заштиту личних података „Сопхарма 1ТП2Т“ можете контактирати преко нашег Контактирајте нас страна.

ИИ. НЕКИ КОНЦЕПТИ КОЈИ СУ ВАЖНИ ЗА БОЉЕ РАЗУМЕВАЊЕ ОВЕ ПОЛИТИКЕ

„Лични подаци“ – ово је свака информација која се односи на вас – посетиоца/корисника наше веб странице и која сама или у комбинацији са другим информацијама може да нам помогне да утврдимо ваш идентитет или да повежемо ваше корисничко понашање са одређеним уређајем са којег приступате нашу веб страницу, на пример.

„Предмет личних података“ – ово сте ви, посетилац нашег сајта. Оно што је написано у овој политици односи се само на људе, појединце, осим ако је изричито другачије наведено.

„Обрада личних података“ – ово је свака радња коју обављамо или можемо да извршимо са вашим личним подацима, укључујући, али не ограничавајући се на, њихово прикупљање, анализу или уништавање.

„Администратор личних података“ – у односу на нашу веб страницу, ово смо ми, „Сопхарма 1ТП2Т“. Одређујемо сврху обраде ваших података, по једном од законом предвиђених основа; у основи, одређујемо и начин на који се ова обрада врши – на пример, техничка инфраструктура и апликације помоћу којих се обрада врши. За нас настају обавезе у погледу безбедности и заштите ваших личних података. За неку обраду личних података можемо деловати заједно са другим администратором.

“Заједнички администратори” – администратори који заједнички одређују сврхе и средства обраде. Таква може бити агенција за спровођење маркетиншких стратегија „Сопхарма 1ТП2Т“, са којом заједнички утврђујемо циљеве и средства за то.

„Обрађивач личних података“ – ово је трећа страна која у наше име обрађује Ваше личне податке, при чему је „Сопхарма 1ТП2Т“ стриктно одредила сврху обраде, начин на који се она дешава и проверила да ли лице испуњава услове из ГДПР. Такав процесор може бити, на пример, агенција која је одговорна за маркетиншку кампању на друштвеним мрежама „Сопхарма 1ТП2Т” и која генерише извештаје о њеном успеху.

Колачић је мала количина текста или података који се шаље на ваш уређај (рачунар, лаптоп, таблет, телефон) ради складиштења и може се затражити назад са домена са којег је „прикачен“ на уређај. Функција колачића може бити различита: од задржавања да сте пријављени док попуњавате формулар за регистрацију, преко чувања ваших језичких преференција за прегледање наше веб странице, до праћења вашег понашања приликом прегледања, понекад и на дуже време. временски период и без обзира на уређај који се користи: у последњем случају, као иу свим другим сличним случајевима, такав колачић се не може користити без вашег претходног пристанка на основу добијених детаљних информација.

ГДПР уводи или појачава значајне правне механизме у корист субјеката података. У наставку смо навели неке од њих који су релевантни за обраду личних података у вези са коришћењем дигиталних средстава.

„Дигитална средства“ – веб-сајт „сопхарматрибестан.цом“ и странице друштвених медија „Сопхарма 1ТП2Т“.

„Корисничка сесија“ – Време између ауторизације корисника и тренутка његовог изласка или истека због неактивности исте. За то време систем „Сопхарма 1ТП2Т” јединствено препознаје купца.

„Плуг-ин“ – софтвер треће стране, имплементиран у дигитално средство „Сопхарма 1ТП2Т“ и који се односи на праћење понашања корисника и/или обезбеђивање рада одређене функционалности преласком на домен треће стране.

„Услуге информационог друштва“ су услуге које се обично пружају уз накнаду и на даљину коришћењем електронских средстава. Прималац такве услуге мора да је изричито захтева. Е-трговина је такође врста такве услуге.

„Програм лојалности“ – маркетиншка активност „Сопхарме 1ТП2Т“ за купце који купују уз могућност добијања промотивних цена.

ИИИ. ПРИКУПЉАЊЕ И КОРИШЋЕЊЕ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

„Сопхарма 1ТП2Т” настоји да заштити приватност и обезбеди сигурност личних података посетилаца и корисника својих дигиталних средстава. Када посетите нашу веб локацију, веб сервери трећих страна којима смо приступили на нашој веб локацији (као што је Гоогле) ће привремено сачувати везу вашег уређаја са нашом веб локацијом, као и странице које посећујете на нашој веб локацији, идентификујући тип вашег претраживача и оперативни систем, као и веб локацију са које сте били преусмерени на „сопхарматрибестан.цом“. Не прикупљамо и не обрађујемо друге личне податке о вама – као што су ваше име, адреса, број телефона или е-маил адреса, осим ако их не доставите у вези са вашим специфичним захтевом за информацијама, приликом попуњавања обрасца за регистрацију за пријаву за посао или за услугу или у циљу креирања налога у нашој е-продавници. Креирањем налога добијате додатне погодности за онлајн куповину, за шта је потребна регистрација наше веб странице и приступна лозинка како бисмо лакше идентификовали и заштитили ваше личне податке.

Пре него што добијемо ваше личне податке обрађене преко веб странице, обавестићемо вас у складу са захтевима чл. 13 ГДПР-а. Тако ћете, када дође до обраде, знати ко је администратор, по ком основу и у које сврхе обрађује ваше податке, како их чува итд.

ИВ. У КОЈЕ СВРХЕ И НА КОЈУ ОСНОВУ КОРИСТИМО ВАШЕ ЛИЧНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ

1. Сврхе обраде

“Сопхарма 1ТП2Т” прикупља преко веб странице и користи ваше личне податке у следеће сврхе:

• Пружање услуга које захтевате

Скоро сви лични подаци које попуњавате у формуларима за регистрацију или вашем профилу су потребни да би се задовољиле ваше потребе или услуга коју захтевате, а коју „Сопхарма 1ТП2Т” пружа. Да бисмо пружали квалитетне услуге онлајн и офлајн, потребни су нам ваши идентификациони подаци, а њихов обим варира у зависности од врсте тражене услуге и важећих законских захтева.

У многим случајевима користите формуларе за регистрацију које смо припремили да бисте поставили питање појашњења у вези са пруженим услугама, да бисте изразили незадовољство или задовољство, да бисте уложили жалбу, притужбу или жалбу.

• Маркетиншка активност

Лични подаци које сте дали у сврху креирања налога за коришћење е-продавнице, на пример, као и у другим обрасцима за регистрацију, могу се користити за информисање о новим услугама које пружа „Сопхарма 1ТП2Т“, доступним попусте на постојеће услуге или неке услужне објекте које смо креирали за вас. Поруке које шаљемо биће у складу са важећим законима ЕУ.

Да бисмо вам понудили попусте и промотивне производе, обрађујемо и ваше податке и када затражите консултацију путем веб странице.

Такође можете изразити своју жељу на нашој веб страници да се претплатите на наш билтен тако што ћете нам дати своју адресу е-поште.

Можете лако и повољно да приговорите на коришћење ваших маркетиншких података када је основа за обраду легитимни интерес, а ми ћемо је одмах прекинути; информације о томе како једном повући сагласност или уложити приговор када примите нежељену маркетиншку поруку увек ће бити видљиво приказане у поруци.

У маркетиншке сврхе анализирамо саобраћај и пратимо понашање корисника на веб локацији преко кодова домена трећих страна, где обрађујемо ваше личне податке помоћу колачића. Више о њима можете прочитати у одељку ВИ ове политике.

2. Основе за обраду

Када обрађујемо личне податке у сврху пружања услуга које сте затражили путем наше веб странице, најчешће обрађујемо ваше личне податке на уговорној основи у складу са чл. 6 (1) (б) ГДПР-а. Када нас контактирате путем нашег контакт форме, основа на којој обрађујемо ваше податке је сагласност коју нам дате – чл. 6 (1) (а) ГДПР-а.

У случају да се пријављујете за позицију коју „Сопхарма 1ТП2Т“ објављује путем веб странице, податке прикупљамо за потребе одабира на основу Ваше сагласности у складу са чл. 6 (1) (а) ГДПР-а.

За потребе маркетиншких активности обрађујемо ваше личне податке јер имамо легитимни интерес у смислу чл. 6, став 1, слово „е” ГДПР-а или зато што сте нам дали сагласност за то на основу чл. 6 (1) (а) ГДПР-а.

В. КОЈЕ ВРСТЕ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА ОБРАЂУЈЕМО

1. Приликом пружања услуга које тражите

• За куповину производа из наше електронске апотеке – име, презиме, број телефона, град, поштански број, адреса и е-маил адреса;
• У случају да изаберете опцију онлајн плаћања производа, ми не обрађујемо податке за трансакцију, већ вас само упућујемо у безбедно окружење платног система.
• Да бисте нас контактирали – образац за контакт захтева да нам наведете име и адресу е-поште како бисмо могли да вас идентификујемо и да одговоримо на ваш упит, захтев или више.

2. Приликом пријаве на оглас за посао

Када се пријављујете на оглас за посао, дајете нам следеће податке: имена, податке о вашем образовању, квалификацији, професионалном искуству, мотивацији, итд., које су уврштене у биографију или пропратно писмо које сте послали.

3. У обављању маркетиншких активности

• За добијање консултација – Ваша е-маил адреса и подаци о Вашем здравственом стању, на основу којих ћете добити консултацију;
• Да бисте се претплатили на наш билтен, добровољно нам дајете своју е-маил адресу на коју вам шаљемо вести.
• У маркетиншке сврхе такође користимо колачиће, а више о вашим личним подацима који се обрађују путем њих можете сазнати у следећем одељку ВИ ове политике.

ВИ. УПОТРЕБА КОЛАЧИЋА

Колачићи које користимо у нашим дигиталним средствима представљени су у овој политици према категоријама у које спадају.

С једне стране, користимо колачиће, које се називају колачићи „сесије“, који имају „живот“ само унутар једне корисничке сесије. Такође користимо „колачиће за задржавање“ како бисмо сачували информације о посетиоцима који приступају једној или више наших веб локација. Сврха коришћења колачића је да вам понудимо оптимално корисничко искуство и да вас „препознамо” нудећи вам, колико је то могуће, различите веб странице и нове садржаје када се вратите на нашу веб страницу.

1. Категорије колачића

Категорије су следеће:

[1] Апсолутно неопходно: Без ових колачића не можете у потпуности да претражујете нашу веб страницу и користите њене функционалности. Такође, без њих није могуће користити услуге информационог друштва које сте тражили.

[2] Колачићи за побољшање перформанси дигиталног средства: Ови колачићи прикупљају информације о томе како посетиоци користе веб локацију, на пример којим страницама најчешће приступају. Ови колачићи не прикупљају информације које се односе на одређеног посетиоца. Све информације које прикупљају колачићи из ове групе су обједињене и стога анонимне. Њихова једина сврха је да побољшају перформансе веб странице.

[3] Функционални: Ови колачићи омогућавају веб локацији да складишти изборе које направите и пружа побољшану, прилагођену функционалност у складу са вашим карактеристикама и потребама. На пример, ови колачићи се могу користити за чување последњег производа који сте унели у корпу за куповину када купујете преко наше онлајн продавнице. Анонимизираћемо информације које ови колачићи прикупљају и они не могу пратити ваше навике прегледања на другим веб локацијама.

[4] Циљање или одговарајуће оглашавање производа: Ови колачићи се користе да бисмо вам могли показати рекламу која најбоље одговара вашим интересовањима и понашању корисника.

Ваша сагласност је неопходан услов за прилагање колачића, што није апсолутно неопходно.

Користимо могућности које пружају Гоогле кодови за мерење саобраћаја на нашем сајту у смислу броја и учесталости посета. Не користимо ове могућности за прикупљање личних података или индивидуалних ИП адреса; подаци стижу до нас у збирном облику и анонимизирани у статистичке сврхе и ради побољшања искуства посетилаца наше веб странице.

Више о колачићима које је Гоогле поставио преко наше веб странице можете пронаћи на: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage .

2. Управљање колачићима

Такође можете користити наше производе или услуге без пристанка на колачиће који су приложени вашем уређају само уз вашу сагласност као што је горе описано. Можете повући своју сагласност са контролне табле колачића на нашој веб страници у било ком тренутку. Можете да избришете своје колачиће са чврстог диска вашег уређаја у било ком тренутку (датотека: „колачићи“). Имајте на уму да вас ово може спречити да видите одређене елементе нашег сајта или погоршати ваше искуство посетилаца.

Већина веб прегледача вам сада омогућава да унапред контролишете прилагање колачића из ваших подешавања.

Ако нашем дигиталном средству приступате са мобилног уређаја, можда нећете моћи да деактивирате колачиће преко подешавања вашег интернет претраживача.

3. Коришћење кодова за интеграцију наше веб странице са друштвеном мрежом Фацебоок

Да бисмо вам олакшали коришћење наше веб странице, користимо Фацебоок виџет и пружамо вам могућност да се региструјете на нашој веб страници преко вашег Фацебоок налога. На овај начин се прилажу кодови за стварање везе између вашег Фацебоок профила, с једне стране, и наше веб странице и Фацебоок странице, с друге стране. Све док се ово повезивање и причвршћивање кодова остварује само ако изразите жељу регистрацијом на нашој веб страници преко вашег Фацебоок налога, није потребно да добијете вашу изричиту сагласност пре прилагања кодова.

Даље, у циљу боље видљивости услуга и иновација које пружамо нашим клијентима, одлучили смо да користимо Фацебоок Пикел алат, који на нашој веб страници пружа линк до наше Фацебоок странице. Имајте на уму да се веза остварује тако што се на ваш уређај прикачи колачић са Фацебоок домена, преко којег друштвена мрежа може да прати ваше понашање корисника и навике прегледања, укључујући и ако нисте регистровани корисник мреже у тренутку постављања колачић. Колачић се поставља само уз вашу претходну сагласност, која се може повући у било ком тренутку.

Имајте на уму да се подаци обрађени помоћу горњих кодова добијају од Фејсбука, који потпада под надлежност Сједињених Америчких Држава (САД). У овој ситуацији могућа је обрада личних података кроз њихов пренос у Сједињене Државе.

Више информација о подацима које Фацебоок прикупља путем колачића постављених на нашој веб страници можете добити од њихове политике приватности и политике приватности на: https://www.facebook.com/policy.php.

ВИИ. ОТКРИВАЊЕ ВАШИХ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

Да бисте били у потпуности информисани о томе које треће стране и у које сврхе могу приступити вашим личним подацима прикупљеним у вези са посетом/употребом наше веб странице, прочитајте следеће.

Примаоци Ваших личних података су агенције за спровођење маркетиншких кампања „Сопхарма 1ТП2Т“. Ове компаније добијају ваше податке када постављају подешавања колачића и спроводе друге маркетиншке активности везане за нашу веб страницу и нашу Фацебоок страницу.

Обрађивачи ваших личних података су такође све треће стране које додају кодове и колачиће на ваш уређај када посетите нашу веб локацију, као што су Гоогле и Фацебоок.

Обрађивачи личних података и као такви примаоци могу бити компаније које пружају веб хостинг на нашој веб страници.

Примаоци ваших личних података у маркетиншке сврхе могу бити компаније које спроводе маркетинг путем е-поште тако што вам шаљу рекламне е-поруке и прилажући кодове када се отворе.

Приступ вашим личним подацима могу имати и компаније које пружају ИТ подршку нашим информационим системима, у којима чувамо ваше податке примљене преко веб странице. Њихов приступ подацима у системима има за циљ обезбеђивање нормалног и безбедног рада система, а самим тим и заштиту обрађених података.

ВИИИ. ЗАШТИТА ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

„Сопхарма 1ТП2Т“ предузима мере предострожности, укључујући административне, техничке и физичке мере, да заштити ваше личне податке од губитка, крађе и злоупотребе, као и од неовлашћеног приступа, откривања, измене или уништења.

Сви запослени у „Сопхарма 1ТП2Т“ дужни су да чувају поверљивост ваших података, као и да поштују важеће организационе и техничке мере заштите. Приступ вашим подацима је ограничен на принцип неопходности за обављање дужности релевантног запосленог/уговарача који им приступа.

ИКС. ЧУВАЊЕ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

Лични подаци добијени путем формулара веб-сајта чувају се у нашем информационом систему за чији рад су предузете техничке и организационе мере безбедности, укључујући коришћење посебног хигх-енд сервера са ограниченим приступом, који је само и само овај веб сајт; коришћење шифроване везе за приступ серверу; коришћење ССЛ и ДДоС заштите, ХТТП/2, „паметни“ заштитни зид итд.

Лични подаци прикупљени путем колачића чувају се у роковима наведеним у горњој табели колачића.

Биографије, фотографије и контакт подаци послати преко веб странице прикупљају се уз вашу сагласност и подлежу строгој поверљивости; подаци о кандидатима који нису изабрани за закључење уговора са „Сопхарма 1ТП2Т” биће уништени одмах по окончању изборног поступка, а не дуже од 6 месеци; подаци успешних кандидата за посао постају део њихове радне евиденције.

Кс. ВАША ПРАВА КАО СУБЈЕКТА ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

1. Право на информације

Имате право да добијете информације о важним карактеристикама обраде ваших личних података, укључујући, али не ограничавајући се на њену сврху, рок и основе, примаоце и категорије прималаца личних података и друго. У зависности од начина иницијалног прикупљања информација, сваки пут ћемо на одговарајући и лако видљив начин приказати најважније у том погледу.

2. Право приступа

Имате право да приступите вашим личним подацима које прикупља директно „Сопхарма 1ТП2Т“ тако што ћете се пријавити на свој налог на „сопхарматрибестан.цом“ или контактирати нашег службеника за заштиту личних података.

3. Право на преносивост

Обавезни смо да вам пружимо све личне податке које обрађујемо, дате нам у циљу пружања услуге на ваш захтев или које сте прикупили уз вашу сагласност, на захтев, у машински читљивом формату. Захтев треба послати упитом нашем службенику за заштиту података. Када поднесете захтев за преносивост, ми треба да га испунимо у року од 20 радних дана од пријема путем електронског комуникационог канала. коју сте одредили. Рок не може бити тачно 20 радних дана, када спољни домени уз вашу сагласност учитавају колачиће преко којих се обрађују ваши лични подаци; У нашем одговору на ваш захтев за остваривање права преносивости, назначићемо период у коме ћемо моћи да испунимо ваш захтев.

4. Право подешавања

Имате право да тражите од нас да исправимо погрешно евидентиране или ускладиштене личне податке о вама које сте нам дали преко наше веб странице и то треба да урадимо у року од 15 радних дана од пријема вашег захтева. Свој захтев можете послати нашем службенику за заштиту података.

5. Право да захтевате ограничење обраде ваших личних података

Имате право да захтевате да привремено обуставимо обраду ваших личних података (без њиховог брисања) у случају приговора на њихову конкретну обраду или у случају правних захтева или притужбе коју сте поднели Комисији за Заштита личних података. Захтев можете упутити нашем службенику за заштиту података.

6. Обрада на основу легитимног интереса „Сопхарма 1ТП2Т“ или треће стране и приговор на такву обраду

Када ваш пристанак није затражен и дат у сврху одређене обраде или није директно неопходан за обављање услуге коју сте тражили, највероватније имамо наш или легитимни интерес треће стране, за који смо утврдили да није на штету или би мало утицало на ваше право на приватност. Такву процену ћемо увек документовати и пратиће одређене критеријуме и аргументе. Имате право да се на захтев упознате са главним тачкама истог, као и да уложите приговор да, с обзиром на специфичности ваше конкретне ситуације, релевантна обрада у већој мери утиче на ваше право на приватност и/или заштиту личних података. него на оправдан начин. У овим случајевима треба да размотримо ваш приговор и дамо образложено мишљење о његовом прихватању или одбијању у року од 20 радних дана. Приговором на ову обраду, такође можете остварити своје право из тачке 5. горе. Приговор можете упутити нашем службенику за заштиту података.

7. Повлачење ваше сагласности

У случајевима када смо затражили вашу сагласност за обраду ваших личних података, увек је можете повући. Уколико нисте сигурни по ком основу обрађујемо Ваше личне податке, увек нас можете питати ово, као и на који тачан начин сте дали сагласност – захтев можете послати нашем службенику за заштиту података. Одговорићемо вам у року од 15 радних дана. Одржавамо ажурну базу података сагласности за обраду личних података, коју можемо консултовати у било ком тренутку. Повлачење сагласности се врши на исти начин на који сте је дали и ми ћемо вам пружити информације или е-пошту где то можете учинити лако и повољно као одговор на ваш упит.

8. Право жалбе Комисији за заштиту података о личности

Кад год сматрате да су ваша ГДПР права прекршена, можете уложити жалбу Комисији за заштиту података. Међутим, могло би бити веома конструктивно ако прво контактирате нашег службеника за заштиту личних података како бисте разговарали о овом питању. Обавезујемо се да вам одговоримо у року од 15 радних дана од пријема ваше жалбе или питања.

 

1ТП3Т

1ТП1Т
1229 Софија
Бугарска